Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Исследование особенностей распределения выборочных средних арифметических: Метод. рек. /Сост.: Ю.Г. Сильвестров: ГОУ ВПО «СибГИУ. - Новокузнецк, 2003, - 7 с., (0)
(Методические материалы)

Значок файла Исследование особенностей распределения случайных событий с помощью шариковой модели: Метод. рек. /Сост.: Ю.Г. Сильвестров: ГОУ ВПО «СибГИУ. - Новокузнецк, 2003, - 7 с., (2)
(Методические материалы)

Значок файла Деформация и рекристаллизация металлов: Метод. Указ. / Сост.: Л.А. Стародубцева, Д.Г. Татарников: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. - с., ил. (2)
(Методические материалы)

Значок файла Дефекты кристаллического строения металлов. Рекомендации к практическим занятиям. / Сост. В.П. Морозов, А.Ф. Софрошенков; СибГИУ. – Новокузнецк, 1999. - с. ил. (1)
(Методические материалы)

Значок файла Гидромеханические процессы и обработка твердых материалов: Метод. указ. / Сост.: Г.В. Галевский, В.В. Руднева: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2004. – 25 с., ил. (2)
(Методические материалы)

Значок файла Гидродинамика и гидромеханические процессы: Метод. указ. / Сост.: Г.В.Галевский, В.В. Руднева: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2004. – 35 с., ил. (1)
(Методические материалы)

Значок файла Выбор и расчёт потребного количества оборудования: Ме-тодические указания к изучаемому курсу: “Оборудование и проекти-рование термических цехов” / Сост.А.Ф. Синявский: СибГИУ. - Новокузнецк , 2004. – 11с. (0)
(Методические материалы)

Каталог бесплатных ресурсов

Причины и структура конфликта

СОДЕРЖАНИЕ

 

1. КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ..................................... 3

1. 1. Общие ресурсы................................................................................ 4

1. 2. Взаимозависимость задач.............................................................. 4

1. 3. Различия в целях,  в восприятии и ценностях............................ 5

1. 4. Различия в личном стиле ижизненном опыте........................... 6

1. 5. Неэффективные коммуникации................................................... 7

2. СТРУКТУРАКОНФЛИКТА................................................................... 8

СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ......................................................................... 11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ

Какмногие понятия в менеджменте, конфликтопределяется и интерпретируется по-разному. Большинствоконфликтологов определяют  его какотсутствие согласия между двумя или более сто­ронами — индивидуумами либогруппами. Каждая сторона стремится "продвинуть" свою точку зрения илицель и мешает другой делать то же самое.

Когда мыдумаем о конфликте, на ум, как правило, приходят агрессия, угрозы, споры,вражда, войны и т.д. В итоге люди часто воспринимают конфликт как неже­лательноеявление, которого по возможности следует избегать, и считают, что его надоразрешать как можно скорее.

Но современнаяточка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффек­тивнымменеджментом конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликтычасто не позитивны. В некоторых ситуациях они мешают удовлетворе­ниюпотребностей индивидуума и достижению организационных целей. Например, человек,который на собрании затевает спор просто ради спора, по всей вероятнос­ти, недаст другим людям удовлетворить потребность в принадлежности и уважении, атакже снизит способность группы принимать эффективные решения. Люди могутпринять точку зрения спорщика, только чтобы избежать конфликта, даже если они сней не согласны. Но во многих ситуациях конфликт помогает представить разныемнения, обеспечивает дополнительной информацией, позволяет найти новые альтер­нативыи т.д. Все это повышает эффективность процесса принятия групповых реше­ний ипозволяет людям высказаться и тем самым удовлетворить личные потребности вуважении и власти. Кроме того, поскольку во время обсуждения рассматривались ибыли учтены разные точки зрения, конфликты способствуют более эффективнойреализации планов, стратегий и проектов.



Размер файла: 56 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров