Глобалтека
На главную |
Варианты сотрудничества |
Наши гарантии |
Как оплатить? |
Оставить отзыв |
Портфолио авторов |
ФОРУМ |
Заказ работы
Заказать |
Каталог тем |
Каталог ресурсов
Рефераты |
Книги |
Статьи |
Методический материал |
Самые новые

(Статьи)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)
Последние отзывы
Каталог бесплатных ресурсов |
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: КОНФЛИКТОЛОГИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
Титул
Пояснительная записка
Содержание курса
Литература (основная и дополнительная)
Тематический план
Вопросы к зачету
Тематика практических работ
Тематика самостоятельных работ
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ
ЗАПИСКА
Настоящая программа
предназначена для подготовки
специалистов с высшим образованием. В соответствии с требованиями
практики к современному журналисту, работающему в сфере «человек-человек», было
обращено внимание на усиление практической направленности курса «Психология
общения: конфликтология». Данный курс
читается после того, как студенты ознакомятся с теоретическими курсами «Общей
психологии». Таким образом, курс «Психология общения: конфликтология» является логическим продолжением знакомства
студентов с психологией, в частности,
с основами взаимодействия с людьми, не только в
ситуациях профессиональной деятельности, но и в различных напряженных жизненных
ситуациях. В связи с вышесказанным курс
данный реализует следующие задачи:
-
формирование
научно-психологических основ знаний особенностей общения с людьми в конфликтных
ситуациях;
-
формирование навыков изучения и учет в практической деятельности
индивидуальных особенностей
конкретной личности, разрешающей конфликт;
-
формирование умения применять полученные психологические знания
для более эффективного решения профессиональных задач журналистской
деятельности;
-
формирование основ практических
навыков решения конфликтных ситуаций, встречающихся в обычной жизни;
-
рефлексия собственных поступков студентов в конфликтных ситуациях и коррекция
собственных стратегий поведения.
Курс
«Психология общения: конфликтология» является
разделом социальной психологии, выделившемся в самостоятельную науку и
включившем в себя пограничные проблемы других наук, для которых характер
взаимодействия людей актуален. Курс имеет следующие межпредметные связи: как
теоретическая наука – с философией, общей психологией, социологией,
политологией;
как прикладная наука –
педагогикой, этикой, практической психологией и другими.
В результате изучения дисциплины студент
должен
ЗНАТЬ:
-понятия и закономерности курса;
- проявление сущности феномена общения в различных условиях;
-основные подходы к изучению сущности конфликтов и
методов их разрешения;
УМЕТЬ:
-грамотно анализировать конкретные ситуации
-
использовать полученные знания в
своем общении;
ознакомиться:
-
с существующими подходами к объяснению психологических феноменов,
проявляющихся при решении конфликтов;
-
с перспективами
взаимопроникновения знаний конфликтологии и других дисциплин, изучаемых
студентами.
Итоговый контроль: студенты заочного отделения специальности «Журналистика» сдают зачет.
екущий
контроль осуществляется на практических занятиях на основании решения конфликтных ситуаций, заранее подобранных
преподавателем.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
Раздел 1 Общение как психологический феномен.
Тема 1. Феномен общения. Значение общения для человека и человечества. Понятие общения. Его функции. Структура общения: перцептивная, интерактивная и коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры общения и их преодоление. Факторы, определяющие формирование представлений о партнере по общению: невербальные и вербальные, факторы социального окружения. Техники общения. Факторы, определяющие межличностную привлекательность. Установки и социальные стереотипы восприятия. Закономерности речевого взаимодействия. Стили общения.
Тема 2. Общение и группа. Феномены общения в малой группе и динамика развития малой группы. Феномены общения в большой группе. Формы психологического взаимовлияния: убеждение, подражание, конформизм, психическое заражение, суггестия.
Особенности взаимодействия в ходе общения в условиях совместной деятельности и без нее.
Тема 3 СМИ и закономерности массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации. СМИ как регуляторы массовых ценностей и основы поведения. Влияние телевидения на особенности восприятия зрителей. Феномен сгорания в напряженной профессиональной деятельности журналиста.
Раздел 2.
Теоретические вопросы конфликтологии.
Тема 4. Конфликтология как наука.
Предмет, задачи, методы конфликтологии. Место
конфликтологии среди других областей человекознания.
Практическое и теоретическое значение знания
конфликтологии для человека.
Тема 5. Понятие конфликта. Происхождение конфликтов. Составляющие элементы
конфликта. Виды конфликта. Стадии конфликта.
Тема 6. Теоретические подходы к изучению проблемы конфликта. Решение
конфликтов в транзактном анализе Попытка интеграции разных подходов к изучению
конфликтов.
Раздел 3. Прикладные
вопросы конфликтологии.
Тема 7. Методы
разрешения конфликтов. Способы, стратегии, стили поведения.
Разрешение конфликта: возможные направления.
Рациональные способы решения конфликтов:
доказательства и критика тезиса. Теория В. Лефевра.
Решение конфликта при помощи теории
нейролингвистического программирования.
Решение конфликтов в транзактном анализе. Понятие
игры и сценария в транзактном анализе. Модели поведения конфликтующих.
Возможности решения конфликтов в теории
психоанализа. Понятие внутриличностного конфликта и его влияние на результаты
общения. Защитные механизмы, тревожность, агрессия и конфликтное поведение.
Роль потребностей и мотивации человека
в выборе средств решения
конфликта.
Картография конфликта по Корнелиус.
Амортизация конфликтной ситуации (М. Литвак).
Тема 8. Виды конфликтов, специфика решения конфликтов в зависимости от
их вида. Характеристика ролевых, межличностных конфликтов и способов их
решения. Специфика решения конфликтов с малознакомыми людьми, с друзьями, со
сверстниками. Супружеские конфликты и их
особенности. Конфликты «отцов и детей». Застарелые конфликты и способы их
решения.
Тема 9. Формирование индивидуально-психологических особенностей, способствующих успешному решению конфликтных ситуаций. Специфика
речи и невербальных реакций конфликтующих и
управление ими. Умение слышать себя в конфликте. Методы управления своим
состоянием в ходе конфликта. Целостность реагирования на конфликтную ситуацию.
КЛЮЧЕВЫЕ
СЛОВА:
общение: перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны,
ролевое поведение,
стили общения: авторитарный,
демократический, либеральный,
барьеры общения,
установка,
социальный стереотип,
феномены общения в малой
группе: первого впечатления, новизны, ореола,
феномены общения в большой группе:
анонимность, отступление от типичного стиля общения, конформность.
Формы межличностного психического взаимовлияния: убеждение, подражание, психическое заражение, суггестия,
конфликт:
элементы конфликта (составляющие конфликта),
конфликтная ситуация: инцидент, оппоненты,
предмет
конфликта,
объект конфликта,
стадии конфликта: начало- нарастание- апогей-
заключительная фаза,
стратегии
поведения в конфликтной ситуации:
-сотрудничество,
-соперничество,
-компромисс,
-приспособление,
-
избегание,
разрешение конфликта: объективное и субъективное
направление решений конфликта,
«замораживание» конфликта;
поведение в конфликтной ситуации: стереотип, трансфер,
манипуляции;
внутриличностный конфликт – психологическая защита,
сопротивление;
межличностный конфликт;
деловой конфликт.
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. –М, 1995
Анцупов А , Шепилов В. Конфликтология.- М, 1999
Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В.
Психология управления.-Харьков, 1998, с.317-371
Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология.- Харьков,
1998
Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 1998
Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность, конфликт,
гармония.-Киев, 1989
Еникеев М.И. общая и социальная психология.-М, 2000
Немов Р.С. Психология (в 3-х т). –М, 2000
Парыгин Б.Д. Социальная психология. –СПб, 2000
Практическая психология (ред.Тутушкина М.) – СПб -
1998
Проблема конфликта в западной социологии (ред. Здравомыслов
А.Г.).-Н.Новгород, 1994
Прикладная конфликтология: хрестоматия.-сост.
Сельчонок К.В.- М. 1999
Семиченко В.А. Психология общения. – Киев, 1997
Рыбакова М. Педагогические конфликты.-М, 1977
Уткин Э.А. Конфликтология- М, 1998
Шапиро Д. Конфликт и общение.- Кишинев, 1997
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Агеев В.С. Психология
межгрупповых отношений.-М,1983
Аллахвердиян А.Г. К вопросу о генезисе конфликтных
ситуаций в научном коллективе\\ Актуальные проблемы истории и теории психологии.- Ереван,1976
Андреева Г.М. Социальная психология.-М, 1998
Анцупов А., Шепилов В. Конфликтология.- М, 1999
Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе
общения в коллективе \\ Общение как педагогическая проблема ( сб. н. Трудов,
ред. А.В.Мудрик ).-М, 1974, с. 28-40
Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В.
Психология управления.-Харьков, 1998, с.317-371
Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология.- Харьков,
1998
Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека
человеком.-М,1982
Бодалев А.А. Личность и общение. –М,1983
Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт.
–М,1984
Берн Э. Игры, в которые играют люди.-М,1996
Ветчугов Д, Вескин В. Поощрения, наказания и
конфликты\\ Социально-политический журнал, 1993, №11-12
Гиппенрейтер Ю. Конфликты сотрудничества \\ Семья и школа,
1983, №12
Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения.-
Новосибирск, 1997
Гримак А.Л. Общение с собой –М,1991
Гришина Н.В. Практические вопросы разрешения
конфликтных ситуаций в коллективах. кн. Педагогические аспекты социальной
психологии.- Минск,1978
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 1999
Дмитриева А и
др. Введение в общую теорию конфликтов.- М, 1993
Добрович А. Общение: наука и искусство. М, 1998
Донцов А.И. Психология коллектива.-М,1984
Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблемы конфликта в
западной социальной психологии\\ Психологический журнал, 1980, №6
Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема межличностных
детерминант межличностного конфликта в группе \\ Вестник Московского
университета, 1977, №4
Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность, конфликт,
гармония.-Киев, 1989
Дробот Г., Куинси Р. О конфликтах и стабильности в
международных отношениях \\ Социально- политические науки,1991, № 7
Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать
оптимальные взаимоотношения на работе и дома.- М, 1993
Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя
первичного производственного коллектива. - автореф. канд. дис. –Л., 1976
Ершов А.А.
Личность и коллектив (межличностный конфликт в коллективе, их
разрешение).- Л, 1976
Ершов А.А. Как избежать конфликта\\ Труд, контакты,
эмоции. –Л,1980
Зарайский Д.А. Управление чужим
поведением.-Дубна,1997
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: учебник. –М,
1996
Зигерт В, Ланч Л. Руководить без конфликтов.- М,
1990
Игры: обучение, тренинг, досуг (ред. Петрусинский
В.В.) М, 1994
Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении.- М,1987
Конфликты в школьном возрасте (сб).-М, 1986
Копир Ю.Д. Техника эффективного делового
общения.-Харьков, 1992
Корнелиус Х, Фейр И. Выиграть может каждый.-М. 1992
Кравцова В.М. Учитель и проблемы дисциплины.-М, 1998
Лебедев А.
Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов
в условиях нововведений \\ Психологический журнал, 1992, № 6, с.71-79
Лебедева М. Конфликт? Это
нормально. \\ Диалог , 1991, №11
Леви В. Искусство быть собой.
М,1991
Леви В. Искусство быть другим. М, 1980
Лефевр В. Алгебра конфликта.- М, 1970
Липсет С.М. Консенсус и конфликт.- М, 1987
Межличностное восприятие в
группе.9ред.Г.М.Андреева,А.И. Донцов). – М,1981
Митина Л.М., Кузьменкова О.В. Психологические
особенности внутриличностных противоречий учителя \\ Вопросы психологии.-1998,
№3, с.3-15
Обозов Н.М., Щукин Г.В. Психология работы с
людьми.-Киев,1990
Овчинников В.
Политические конфликты и кризисные ситуации \\ Социально-политические
науки, 1990, № 7
Пажес П. Конфликты и общественное мнение \\
Социологические исследования, 1991, № 7
Петровский В.А. Психология воспитания.-М, 1995
Петровская Л.А. О понятийной схеме
социально-психологического анализа конфликта \\ Теоретические и методологические проблемы социальной психологии.-М,1977
Полозова Т.А. Конфликт и проблема умственного развития ( по материалам
зарубежных исследований) \\ Советская педагогика, 1980 №12
Преториус Р. Теория конфликта\\ Политические
исследования, 1989, № 5
Проблема конфликта в западной социологии (ред. Здравомыслов
А.Г.).-Н.Новгород, 1994
Прикладная конфликтология:
хрестоматия.-сост.Сельчонок К.В.- М. 1999
Психология производственных конфликтов и восприятие.
Л, 1977
Рыбакова М. Педагогические конфликты.-М, 1977
Сатир В. Как
строить себя и свою семью.-М, 1995
Семиченко В.А. Психология общения. - Киев, 1997
Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления.-Киев,
1997
Скотт Д.Г. Сила ума.-Киев, 1991
Современная зарубежная социальная психология: тексты.
(ред. Г.М. Андреева). М,1984
Социальная психология (ред. Е.С.Кузьмин, В.Е.
Семенов).- Л,1979
Социально-психологические проблемы
производственного коллектива.-М,1983
Социальный конфликт: современные исследования. -М,
1992
Таранов П.С. Золотая книга руководителя. –М, 1996
Уткин Э.А. Конфликтология- М, 1998
Ушакова Т., Латыпов В. Оценочный аспект конфликтной речи\\ Вопросы психологии, 1995, №5, с.33-41
Фишер Р., Юри У. Пути к согласию, или переговоры без
поражения.- М, 1990
Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого «Я» .-М, 1993
Хорни К. Невротическая личность нашего времени. -
М.,1993
Черняк Е.В. Вековые конфликты. -М, 1993
Шапиро Д. Конфликт и общение.- Кишинев, 1997
Шейнов В.Т. Конфликты в организациях .-М,1997
Шостром Э Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор.
–Минск,1992
Размер файла: 303.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Вход для партнеров
Самые популярные

(Статьи)

(Методические материалы)

(Книги)

(Рефераты)

(Методические материалы)
Последние новости
-
2011-10-15 11:07:21
Программа для просмотра формата fb2 -
2011-09-29 12:51:24
Навигация добавления закладок в социальные сети -
2011-08-18 11:26:03
Вплив вступу до СОТ на зміни інвестиційної привабливості (галузевий аналіз) -
2011-08-18 11:24:11
Ідентифікація інвестиційно привабливих галузей -
2011-08-10 07:56:04
Основания и процессуальный порядок отказа в возбуждении уголовного дела