Глобалтека
На главную |
Варианты сотрудничества |
Наши гарантии |
Как оплатить? |
Оставить отзыв |
Портфолио авторов |
ФОРУМ |
Заказ работы
Заказать |
Каталог тем |
Каталог ресурсов
Рефераты |
Книги |
Статьи |
Методический материал |
Самые новые

(Статьи)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)
Последние отзывы
Каталог бесплатных ресурсов |
Менеджмент кризисных ситуаций
1. Общая часть
1.1. Кризисной
следует считать ситуацию, когда происходит резкое ухудшение внешней среды (ВС)
и состояния банка, влекущее за собой тяжелые последствия. В период кризисной
ситуации (КС) усиливается влияние на деятельность банка неблагоприятных
факторов, повышается уязвимость его слабых сторон и появляются реальные угрозы
для существования банка, как финансовой структуры.
1.2. Характерными особенностями
КС являются:
·
высокий уровень неопределенности;
·
внезапность;
·
острый дефицит ресурсов,
особенно временных и финансовых;
·
наличие серьезных угроз
для успешного достижения стратегических целей;
·
высокая вероятность тяжелых
последствий.
1.3. Фазы КС:
·
скрытая
- появляются неблагоприятные факторы и угрозы, усиливается их влияние на
деятельность банка при профессиональной подготовке, самоуверенности менеджеров,
особенно высшего звена, а также отсутствии адекватного реагирования системы
управления на возникновение КС;
·
стрессовая
- происходит резкое ухудшение ВС и состояния банка, влекущее за собой
растерянность, шоковое состояние менеджеров, стагнацию и сворачивание
деятельности банка;
·
стабилизационно-активная
- проводится ситуационный экспресс-анализ ВС и состояния банка (SWOT),
менеджеры овладевают ситуацией, проводятся контрмеры по адаптации банка к резко
ухудшившимся условиям деятельности, ограничивается влияние неблагоприятных
факторов, восстанавливается нормальная деятельность банка и предпринимаются
попытки по извлечению выгод из сложившейся ситуации;
·
итоговая
- анализируются последствия КС, проводится комплексный SWOT-анализ,
корректируются ситуационные планы и разрабатываются профилактические меры по
предотвращению или смягчению подобных ситуаций в будущем.
1.4. Основные причины
КС:
·
неадекватность менеджмента
банка современным требованиям к управленческой системе, особенно в области
планирования, включая прогнозирование и управления финансам, а также
информационно-аналитического обеспечения, отсутствие системы МКС;
·
ошибки
в выборе стратегии и принятии принципиально важных для деятельности банка решений;
·
неблагоприятные факторы и угрозы
ВС;
·
отсутствие мер по укреплению
слабых сторон банка и его неготовность к адекватному реагированию на резкое
ухудшение ВС и внутреннего состояния;
·
самоуверенность
менеджеров, особенно высшего звена, неспособность адекватно и своевременно
отреагировать на изменения ВС;
·
преступные действия
отдельных структур по отношению к банку.
1.5. Классификация КС в
зависимости от их сущности и причин появления представлена на рис 1. По этим признакам выделены три
укрупненные группы ситуаций (функциональные, криминальные и управленческие) и
ряд подгрупп.
Функциональными
являются ситуации, обусловленные резким ухудшением ВС, влекущим за собой
тяжелые последствия для деятельности банка в целом (общефункциональные
ситуации) или на отдельных сегментах рынка банковских продуктов (корпоративном,
индивидуальном, межбанковском, инвестиционном и др.).
Криминальные
ситуации обусловлены преступными действиями по отношению к банку отдельных лиц
или группировок, структур, подрывающими надежность банка и его дееспособность
как финансовой структуры, представляющими угрозу для сотрудников,
материально-технических, финансовых и интеллектуальных ценностей банка. По
месту возникновения эти ситуации могут быть внутренними и внешними, а также
интегрированными, когда внешние и внутренние криминальные элементы вступают в
сговор.
Управленческие
ситуации обуславливаются несоответствием менеджмента банка состоянию ВС и
состоянию самого банка, особенно его ресурсов. Наиболее часто КС возникают в
управлении трудовыми и финансовыми ресурсами, а в условиях бурного
научно-технического прогресса - большая вероятность появления также
технико-технологических и информационных кризисов.
Особенно тяжелыми и опасными
являются общесистемные КС для ликвидации которых, как правило, требуется
коренная перестройка менеджмента банка.
1.6. Главными направлениями
предупреждения и смягчения КС являются:
·
непрерывное совершенствование менеджмента
банка, особенно его ведущей функции планирования, включая прогнозирование, а
также информационно-аналитического обеспечения, создание управленческой системы
адекватной условиям ВС и специфике деятельности банка;
·
непрерывная профессиональная
подготовка персонала и рациональная мотивация его к высокопроизводительному
труду;
·
усиление роли финансового
управления, в том числе управления рисками;
·
создание гибкой
организационной структуры банка, повышение способности быстрой её адаптации
к изменениям ВС и внутреннего состояния банка;
·
повышение качества и
оперативности получаемой информации о ВС и состоянии банка;
·
диверсификация деятельности
банка, особенно за счет введения инновационных услуг и совершенствование его
структурной стратегии;
·
повышение безопасности
банка.
1.7. Важнейшей предпосылкой
успешного преодоления КС, является готовность к ним банка, предполагающая:
·
наличие в банке системы выявления
угроз и оценки вероятности возникновения КС;
·
достаточную обеспеченность менеджеров
оперативной и объективной информацией о состоянии банка и ВС;
·
наличие организационной системы
быстрого реагирования на КС;
·
обеспеченность банка
ситуационными планами на случай возникновения различных видов рисков, умение
менеджеров быстро и эффективно их использовать;
·
адекватность стратегических
планов внешней среде и возможностям банка;
·
надежность связей
руководства банка с партнерами, клиентами, средствами массовой информации,
общественными организациями и органами государственной власти в условиях КС.
Размер файла: 312.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Вход для партнеров
Самые популярные

(Статьи)

(Методические материалы)

(Книги)

(Рефераты)

(Методические материалы)
Последние новости
-
2011-10-15 11:07:21
Программа для просмотра формата fb2 -
2011-09-29 12:51:24
Навигация добавления закладок в социальные сети -
2011-08-18 11:26:03
Вплив вступу до СОТ на зміни інвестиційної привабливості (галузевий аналіз) -
2011-08-18 11:24:11
Ідентифікація інвестиційно привабливих галузей -
2011-08-10 07:56:04
Основания и процессуальный порядок отказа в возбуждении уголовного дела