Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Опережая время

Опережая время


\\Искусство управления.-2004.-№8.-С.78-81Время – это уникальный ресурс. Никто не может остановить время или изменить его ход, купить или продать, дать или взять, одолжить, положить на хранение. В статье речь пойдет о повышении личной производительности. О повышении личной производительности рассказывает доктор Ларри Д. Бейкер, эксперт по вопросам управления временем.— Как вы можете объяснить понятия “управление временем” и “личная производительность”?

— Управление временем и личная производительность — почти синонимы. Дело в том, что термин “управление временем” не совсем корректен. Он не имеет ни малейшего отношения к попыткам изменить течение времени. На протяжении почти 40 лет термин “управление временем” используется для определения некоторых функций и методов самоуправления. Самые распространенные из них: постановка целей и задач, определение приоритетов, анализ использования времени, предотвращение кризиса и борьба с ним, умение справляться с телефонными звонками и случайными посетителями, обработка бумажных и электронных документов, проведение плодотворных совещаний, соблюдение сроков, распределение заданий и защита личного и семейного времени. В последнее время понятие “управление временем” также включает такие функции, как обработка голосовой почты, борьба со спамом, освоение нового программного обеспечения и компьютерной техники и обеспечение работы в команде.

Научиться использовать принципы и концепции, связанные с функциями и методами управления временем, может каждый. Более рациональное использование времени = выше показатели управления временем = выше личная производительность. Улучшение личной производительности поможет более эффективно использовать кадры, финансы, сырье и материалы, материально-производственную базу в целом.

Время — это уникальный ресурс. Никто не может остановить время или изменить его ход, купить или продать, дать или взять, одолжить, положить на хранение. Единственное, что можно сделать с временем, — потратить его, и оно тратится вне зависимости от того, хотим мы этого или нет. Следовательно, временем нельзя управлять. Управление временем всегда было и будет всего лишь самоуправлением.

Всем нужно больше времени. Это всеобщее желание, но в сутках всего 24 часа — ни больше ни меньше. И все-таки каждый день кто-то говорит: “Как жаль, что у меня так мало времени”.

Есть только один способ обуздать время, и этим “огромным секретом” д-ра Ларри Бейкера я хочу поделиться со всеми и каждым. Этот способ настолько очевиден, что, должен признаться, он многие годы не приходил мне в голову, а многие люди вообще об этом не задумываются. Секрет прост... Нужно жить интенсивнее! Жить все 24 часа! Самый важный принцип управления временем — управление жизнью. Те, кто не придает значения использованию своего времени, пренебрегают своей жизнью.

— В чем ценность персонального управления временем для руководителя?

— В современных индустриальных странах национальная и международная конкуренция требует колоссальных затрат рабочего времени. За последние несколько лет рабочий день и рабочая неделя многих руководителей, менеджеров, супервайзеров и служащих заметно увеличились.

Поскольку в сутках всего 24 часа, люди оказались зажаты в тиски. Время, посвящаемое семье, стало катастрофически сокращаться, как, впрочем, время на религиозную и духовную жизнь; образование, отдых, здоровье, общественную деятельность. В новых экономических условиях стало трудно найти работу, которая не поглощала бы все ваше время. К тому же не исключено, что стоит вам пожаловаться на слишком длинный рабочий день, как вам в замену тут же найдут человека, который жаждет получить эту работу и готов трудиться сверхурочно.

К сожалению, лишь немногие руководители позволяют себе отделять работу от личного времени. Недавно по окончании моего двухдневного семинара, посвященного производительности и управлению временем, руководитель одной горнопромышленной компании выдвинул интересное предложение. Для того чтобы повысить ежедневную производительность, он призвал руководителей, менеджеров, супервайзеров и других профессионалов поучаствовать вместе с ним в программе по применению времясберегающих идей и методов, которые они только что освоили. По его мнению, такой рост производительности даст возможность в ближайшие полгода сократить 55-часовую рабочую неделю до 50 часов. Высшее руководство поощрит такое сокращение, если сам руководитель осознает, что он также позволил работе доминировать в его жизни, и дисбаланс между работой и личным временем его отнюдь не радует.

Программа “КПД моей работы в офисе” компании Microsoft (Microsoft Personal Productivity Challenge) создана с целью помочь каждому пользователю оценить эффективность практического применения принципов управления временем и степени их влияния на производительность. Программа не предназначена для анализа ценностей, убеждений или мнений индивидуума о прошлом, настоящем и будущем. Ценности, убеждения и мнения, касающиеся времени и его использования, могут быть обусловлены экономическими, социальными, культурными, религиозными и политическими факторами.

— Отличаются ли принципы управления временем в государственном и частном секторе?

— Служащие государственного и частного сектора ограничены одинаковыми временными рамками — 24 часами в сутках. Принцип личной производительности, основанный на доступном времени, применим к обоим секторам. Однако факторы, влияющие на продолжительность рабочего дня и распределение рабочего времени, могут различаться.

Как в частном, так и в госсекторе эффективность управления временем напрямую зависит от масштаба предприятия и сложности его административных структур. Громоздкие правительственные учреждения, бюро и агентства, равно как и крупные частные предприятия, обычно сильнее страдают от внутренней бюрократии и проволочек, связанных со сложным порядком планирования и бюджетирования, а также по причине многочисленности инстанций, сквозь которые нужно пройти для реализации того или иного проекта. Кроме того, перед руководителями встает трудоемкая задача искоренения множества устаревших и нелепых стратегий, процессов, процедур, правил. А в госсекторе проблема эффективного использования времени осложняется еще и тем, что помимо самой бюрократии существует огромное количество политических и законодательных процедур, которые ее усугубляют. Из-за этого работа в госучреждениях вынужденно простаивает, драгоценные часы тратятся впустую.

Небольшие государственные компании, бюро и агентства, малые частные предприятия также сталкиваются с проблемами времени и производительности. Однако им проще заставить своих сотрудников более продуктивно использовать рабочее время. Меньше операций, меньше инстанций, руководители ближе к массам - в результате времени на получение необходимых санкций тратится значительно меньше, чем в крупных аппаратах государственного и частного сектора. Время используется наиболее рационально — будь то частное предприятие или госучреждение, крупное или не очень, — когда все служащие понимают принципы и концепции управления временем. Также надо стремиться к тому, чтобы они учились контролировать свое время и свою работу. Администраторам госсектора, так же как и частным менеджерам, чрезвычайно важно поддерживать рабочую атмосферу, в которой сотрудники никогда не разочаруются в своих способностях. Иначе у них могут опуститься руки, и они перестанут стремиться к повышению производительности. Скорее эффективность работника — залог его удовлетворенности, нежели наоборот.

— Существуют ли национальные различия в тактике управления временем?

— В любой стране мира, когда речь идет о производительности и управлении временем, необходимо учитывать региональные, национальные и местные различия в представлении о времени и его использовании. Возможны обобщения. В некоторых странах особое внимание уделяется пунктуальности и бережливому отношению ко времени: например, в Бельгии, Канаде, Китае, Великобритании, Германии, Финляндии, Японии, Норвегии, Швеции и США. В некоторых регионах и странах ко времени и его использованию относятся более свободно: в Южной Америке, арабских странах, Африке, на Филиппинах и в Индонезии. Полезно знать региональные сходства и различия, но гораздо важнее учитывать, как на отношение ко времени влияют национальные традиции. Каждая страна заслуживает тщательного анализа специфических государственных и внутринациональных различий в политической, экономической, социальной, культурной и религиозной сферах. Всегда необходимо убедиться, что проекты по управлению временем не противоречат принятым там ценностям, убеждениям и нормам.



Размер файла: 46 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров