Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Пределы: Метод. указ./ Составители: С.Ф. Гаврикова, И.В. Касымова.–Новокузнецк: ГОУ ВПО «СибГИУ», 2003 (0)
(Методические материалы)

Значок файла Салихов В.А. Основы научных исследований в экономике минерального сырья: Учеб. пособие / СибГИУ. – Новокузнецк, 2004. – 124 с. (0)
(Методические материалы)

Значок файла Дмитрин В.П., Маринченко В.И. Механизированные комплексы для очистных работ. Учебное посо-бие/СибГИУ - Новокузнецк, 2003. – 112 с. (1)
(Методические материалы)

Значок файла Шпайхер Е. Д., Салихов В. А. Месторождения полезных ископаемых и их разведка: Учебное пособие. –2-е изд., перераб. и доп. / СибГИУ. - Новокузнецк, 2003. - 239 с. (0)
(Методические материалы)

Значок файла МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ Для студентов специальности "Металлургия цветных металлов" (0)
(Методические материалы)

Значок файла Учебное пособие по выполнению курсовой работы по дисциплине «Управление производством» Специальность «Металлургия черных металлов» (110100), специализация «Электрометаллургия» (110103) (0)
(Методические материалы)

Значок файла Контрольные задания по математике для студентов заочного факультета. 1 семестр. Контрольные работы №1, №2, №3/Сост.: С.А.Лактионов, С.Ф.Гаврикова, М.С.Волошина, М.И.Журавлева, Н.Д.Калюкина : СибГИУ. –Новокузнецк, 2004.-31с. (2)
(Методические материалы)

Каталог бесплатных ресурсов

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: КОНФЛИКТОЛОГИЯ

СОДЕРЖАНИЕ

       Титул

          Пояснительная записка

         Содержание курса

         Литература (основная и дополнительная)

         Тематический план

         Вопросы к зачету

         Тематика практических работ

         Тематика самостоятельных работ

      

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Настоящая программа предназначена для подготовки  специалистов с высшим образованием. В соответствии с требованиями практики к современному журналисту, работающему в сфере «человек-человек», было обращено внимание на усиление практической направленности курса «Психология общения: конфликтология».   Данный курс читается после того, как  студенты  ознакомятся с теоретическими курсами «Общей психологии». Таким образом, курс «Психология общения: конфликтология»  является логическим продолжением знакомства студентов  с психологией, в частности, с  основами  взаимодействия с людьми, не только в ситуациях профессиональной деятельности, но и в различных напряженных жизненных ситуациях. В связи с вышесказанным курс  данный реализует следующие задачи:

-          формирование научно-психологических основ знаний особенностей общения с людьми в конфликтных ситуациях;

-         формирование навыков изучения и учет в практической деятельности индивидуальных особенностей  конкретной  личности,  разрешающей конфликт;

-          формирование умения  применять полученные психологические знания для более эффективного решения профессиональных задач журналистской деятельности;

-         формирование  основ практических навыков решения конфликтных ситуаций, встречающихся в обычной жизни;

-         рефлексия собственных поступков студентов  в конфликтных ситуациях и коррекция собственных стратегий поведения.

Курс «Психология общения: конфликтология» является  разделом социальной психологии, выделившемся в самостоятельную науку и включившем в себя пограничные проблемы других наук, для которых характер взаимодействия людей актуален. Курс имеет следующие межпредметные связи: как теоретическая наука – с философией, общей психологией, социологией, политологией;

как прикладная наука – педагогикой, этикой, практической психологией и другими.

    В результате изучения дисциплины студент должен

ЗНАТЬ:

-понятия и закономерности курса;

- проявление сущности феномена общения в  различных условиях;

-основные подходы к изучению сущности конфликтов и методов их разрешения;

УМЕТЬ:

-грамотно анализировать конкретные ситуации

-         использовать полученные знания  в своем общении;

ознакомиться:

-         с существующими подходами к объяснению психологических феноменов, проявляющихся  при решении конфликтов;

-          с перспективами взаимопроникновения знаний конфликтологии и других дисциплин, изучаемых студентами.

 

Итоговый контроль: студенты заочного отделения специальности «Журналистика» сдают зачет.

 екущий контроль осуществляется на практических занятиях на основании решения  конфликтных ситуаций, заранее подобранных преподавателем.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»

Раздел 1 Общение как психологический феномен.

Тема 1. Феномен общения. Значение общения  для человека и человечества.  Понятие общения. Его функции. Структура общения: перцептивная, интерактивная и коммуникативная сторона общения. Коммуникативные барьеры общения и их преодоление. Факторы, определяющие  формирование представлений о партнере по общению: невербальные и вербальные, факторы социального  окружения. Техники общения. Факторы, определяющие межличностную привлекательность. Установки и социальные стереотипы восприятия. Закономерности речевого взаимодействия. Стили общения.

Тема 2. Общение и группа. Феномены общения в малой группе и  динамика развития малой группы. Феномены общения в большой  группе.  Формы  психологического взаимовлияния: убеждение, подражание, конформизм, психическое заражение, суггестия.   

Особенности взаимодействия  в ходе общения в условиях совместной деятельности и без нее.

Тема 3 СМИ  и закономерности  массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации. СМИ как регуляторы массовых ценностей и основы поведения. Влияние телевидения  на особенности восприятия зрителей. Феномен сгорания в напряженной профессиональной деятельности журналиста.

Раздел 2. Теоретические вопросы конфликтологии.

Тема 4.    Конфликтология как наука.

Предмет, задачи, методы конфликтологии. Место конфликтологии среди других областей человекознания.

Практическое и теоретическое значение знания конфликтологии для человека.

Тема 5. Понятие конфликта. Происхождение конфликтов. Составляющие элементы конфликта. Виды конфликта. Стадии конфликта.

Тема 6. Теоретические подходы к изучению проблемы конфликта. Решение конфликтов в транзактном анализе Попытка интеграции разных подходов к   изучению  конфликтов.

Раздел 3.   Прикладные  вопросы конфликтологии.

Тема 7.  Методы разрешения конфликтов. Способы, стратегии, стили поведения.

Разрешение конфликта: возможные направления.

Рациональные способы решения конфликтов: доказательства и критика тезиса. Теория В. Лефевра.

Решение конфликта при помощи теории нейролингвистического программирования.

Решение конфликтов в транзактном анализе. Понятие игры и сценария в транзактном анализе. Модели поведения конфликтующих.

Возможности решения конфликтов в теории психоанализа. Понятие внутриличностного конфликта и его влияние на результаты общения. Защитные механизмы, тревожность, агрессия и конфликтное поведение. Роль потребностей и мотивации человека  в  выборе средств решения конфликта.

Картография конфликта по Корнелиус.

Амортизация конфликтной ситуации (М. Литвак).

Тема 8. Виды конфликтов, специфика  решения конфликтов в зависимости от их вида. Характеристика ролевых, межличностных конфликтов и способов их решения. Специфика решения конфликтов с малознакомыми людьми, с друзьями, со сверстниками. Супружеские конфликты  и их особенности. Конфликты «отцов и детей». Застарелые конфликты и способы их решения.  

Тема 9. Формирование индивидуально-психологических особенностей, способствующих успешному решению конфликтных ситуаций. Специфика речи и невербальных реакций конфликтующих и  управление ими. Умение слышать себя в конфликте. Методы управления своим состоянием в ходе конфликта. Целостность реагирования на конфликтную  ситуацию.

 

 КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА:

общение: перцептивная, интерактивная и коммуникативная стороны,

ролевое поведение,

стили общения: авторитарный, демократический, либеральный,

барьеры общения,

установка,

социальный стереотип,

феномены общения в малой группе: первого впечатления, новизны, ореола,

феномены общения в большой группе: анонимность, отступление от типичного стиля общения, конформность.

Формы межличностного психического взаимовлияния: убеждение, подражание,  психическое заражение, суггестия,   

конфликт:  элементы конфликта (составляющие конфликта),

конфликтная ситуация: инцидент, оппоненты,

 предмет конфликта,

объект конфликта,

стадии конфликта: начало- нарастание- апогей- заключительная фаза,

стратегии  поведения в конфликтной ситуации:

-сотрудничество,

-соперничество,

-компромисс,

-приспособление,

-         избегание,

разрешение конфликта: объективное и субъективное направление решений конфликта,

«замораживание» конфликта;

поведение в конфликтной ситуации: стереотип, трансфер, манипуляции;

внутриличностный конфликт – психологическая защита, сопротивление;

межличностный конфликт;

деловой конфликт.

 

 

 

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

           

 Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. –М, 1995

Анцупов А , Шепилов В.     Конфликтология.- М, 1999

Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления.-Харьков, 1998, с.317-371

Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология.- Харьков, 1998

Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 1998

Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность, конфликт, гармония.-Киев, 1989

Еникеев М.И. общая и социальная психология.-М, 2000

Немов Р.С. Психология  (в 3-х т). –М, 2000

Парыгин Б.Д. Социальная психология. –СПб, 2000

Практическая психология (ред.Тутушкина М.) – СПб - 1998

Проблема конфликта в западной социологии (ред. Здравомыслов А.Г.).-Н.Новгород, 1994

Прикладная конфликтология: хрестоматия.-сост. Сельчонок К.В.- М. 1999

Семиченко В.А. Психология общения. – Киев, 1997

Рыбакова М. Педагогические конфликты.-М, 1977

Уткин Э.А. Конфликтология- М, 1998

Шапиро Д. Конфликт и общение.- Кишинев, 1997

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

               Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений.-М,1983

Аллахвердиян А.Г. К вопросу о генезисе конфликтных ситуаций в научном коллективе\\ Актуальные проблемы истории  и теории психологии.- Ереван,1976

Андреева Г.М. Социальная психология.-М, 1998

Анцупов А., Шепилов В.     Конфликтология.- М, 1999

Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе \\ Общение как педагогическая проблема ( сб. н. Трудов, ред. А.В.Мудрик ).-М, 1974, с. 28-40

Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления.-Харьков, 1998, с.317-371

Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология.- Харьков, 1998

Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком.-М,1982

Бодалев А.А. Личность и общение. –М,1983

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. –М,1984

Берн Э. Игры, в которые играют люди.-М,1996

Ветчугов Д, Вескин В. Поощрения, наказания и конфликты\\ Социально-политический журнал, 1993, №11-12

Гиппенрейтер Ю. Конфликты сотрудничества \\ Семья и школа, 1983, №12

Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения.- Новосибирск, 1997

Гримак А.Л. Общение с собой –М,1991

Гришина Н.В. Практические вопросы разрешения конфликтных ситуаций в коллективах. кн. Педагогические аспекты социальной психологии.- Минск,1978

Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 1999

Дмитриева А  и др. Введение в общую теорию конфликтов.- М, 1993

Добрович А. Общение: наука и искусство. М, 1998

Донцов А.И. Психология коллектива.-М,1984

Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии\\ Психологический журнал, 1980, №6

Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема межличностных детерминант межличностного конфликта в группе \\ Вестник Московского университета, 1977, №4

Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность, конфликт, гармония.-Киев, 1989

Дробот Г., Куинси Р. О конфликтах и стабильности в международных отношениях \\ Социально- политические науки,1991, № 7

Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотношения на работе и дома.- М, 1993

Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива. - автореф. канд. дис. –Л., 1976

Ершов А.А.  Личность и коллектив (межличностный конфликт в коллективе, их разрешение).- Л, 1976

Ершов А.А. Как избежать конфликта\\ Труд, контакты, эмоции. –Л,1980

Зарайский Д.А. Управление чужим поведением.-Дубна,1997

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: учебник. –М, 1996

Зигерт В, Ланч Л. Руководить без конфликтов.- М, 1990

Игры: обучение, тренинг, досуг (ред. Петрусинский В.В.) М, 1994

Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении.-  М,1987

Конфликты в школьном возрасте (сб).-М,  1986

Копир Ю.Д. Техника эффективного делового общения.-Харьков, 1992

Корнелиус Х, Фейр И. Выиграть может каждый.-М. 1992

Кравцова В.М. Учитель и проблемы дисциплины.-М, 1998

Лебедев А.  Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений \\ Психологический журнал, 1992, № 6, с.71-79

            Лебедева М. Конфликт? Это нормально. \\ Диалог , 1991, №11

            Леви В. Искусство быть собой. М,1991

             Леви В. Искусство быть другим. М, 1980

Лефевр В. Алгебра конфликта.- М, 1970

Липсет С.М. Консенсус и конфликт.- М, 1987

Межличностное восприятие в группе.9ред.Г.М.Андреева,А.И. Донцов). – М,1981

Митина Л.М., Кузьменкова О.В. Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя \\ Вопросы психологии.-1998, №3, с.3-15

Обозов Н.М., Щукин Г.В. Психология работы с людьми.-Киев,1990

Овчинников В.  Политические конфликты и кризисные ситуации \\ Социально-политические науки, 1990, № 7

Пажес П. Конфликты и общественное мнение \\ Социологические исследования, 1991, № 7

Петровский В.А. Психология воспитания.-М, 1995

Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта \\ Теоретические и  методологические проблемы социальной психологии.-М,1977

Полозова Т.А. Конфликт и  проблема умственного развития ( по материалам зарубежных исследований) \\ Советская педагогика, 1980 №12

Преториус Р. Теория конфликта\\ Политические исследования, 1989, № 5

Проблема конфликта в западной социологии (ред. Здравомыслов А.Г.).-Н.Новгород, 1994

Прикладная конфликтология: хрестоматия.-сост.Сельчонок К.В.- М. 1999

Психология производственных конфликтов и восприятие. Л, 1977

Рыбакова М. Педагогические конфликты.-М, 1977

Сатир В.   Как строить себя и свою семью.-М, 1995

Семиченко В.А. Психология общения. - Киев, 1997

Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления.-Киев, 1997

Скотт Д.Г. Сила ума.-Киев, 1991

Современная зарубежная социальная психология: тексты. (ред.  Г.М. Андреева). М,1984

Социальная психология (ред. Е.С.Кузьмин, В.Е. Семенов).- Л,1979

 Социально-психологические проблемы производственного коллектива.-М,1983

Социальный конфликт: современные исследования. -М, 1992

Таранов П.С. Золотая книга руководителя. –М, 1996

Уткин Э.А. Конфликтология- М, 1998

Ушакова Т., Латыпов В. Оценочный  аспект конфликтной речи\\ Вопросы  психологии, 1995, №5, с.33-41

Фишер Р., Юри У. Пути к согласию, или переговоры без поражения.- М, 1990

Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого  «Я» .-М, 1993

Хорни К. Невротическая личность нашего времени. - М.,1993

Черняк Е.В. Вековые конфликты. -М, 1993

Шапиро Д. Конфликт и общение.- Кишинев, 1997

Шейнов В.Т. Конфликты в организациях .-М,1997

Шостром Э Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. –Минск,1992



Размер файла: 303.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров