Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Основы моделирования. Проблемные ситуации. Управление.

ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ. ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ.   УПРАВЛЕНИЕ.

Прикладное научное направление «Исследование операций» или «Математические методы принятия управленческих решений»относительно новая область знаний.

Оно  возникло  в середине  ХХ века для решения военно-стратегических  задач  и  с  середины 60-х  годов ХХ века получило распространение в области экономического  управления  как  одно  из  направлений теории  принятия  решений.

Деятельность любого руководителя связана с выполнением функцией управления, под которыми понимают  устойчивую упорядочен­ную совокупность операций,  основанную  на  разделении труда в управляющей  системе.

Впервые состав управленческих функций сформулирован  А.Файолем,  он  разделил  всю деятельность  по  управлению  на  пять функций  управления:

?   пред­видение (планирование),

?   организовывание,

?   распорядительская деятельность,

?   коорди­нирование (согласование) и

?   контроль.

Одновременно  А.Файоль  раз­делил  все функции  на  шесть групп:

?  производство,

?  финансы,

?  учет,

?  администрирование,

?  техника безопасности,

?  ох­рана интеллектуальной собственности.

В настоя­щее время к основным функциям управления относят:

G    сбор данных;

G    формирование сообщения;

G    передачу данных по каналам связи (коммуникации);

G    учет;

G    контроль;

G    анализ (исследования, оценки);

G    прогнозирование;

G    планирование;

G    принятие решения;

G    оперативное управление;

G    организацию и координацию;

G    доведение решений, а также

G    представительство,

G    ведение переговоров, 

G    заключение сделок.

Для учета человеческого фактора выде­ляют функции подбор персонала, стимулирование и  мотивация.

Необходимость в принятии решений возникает при разрешении проблем постоянно  возникающих  в процессе  жизнедеятельности  людей.

Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Управленческое решениеэто творческое, волевое действие субъекта управления (ЛПР – лица принимающее решение) на основе знания объективных законов  функционирования управляемой системы и анализа  информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и деятельности  коллектива по разрешению проблемы или изменению  цели.

Управлять — это значит непрерывно принимать решения  направленные   на  достижение цели.

Таким образом, принятие управленческого решения  всегда связано с проблемой выбора, и формулируется как:

?    организационная  реакция  на  возникшую  проблему;

?    выбор  предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения;

?    выбор  определенного  курса  действий  из  возможных  вариантов;

?    выбор способов действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

Проблема (означает преграду, трудность) выражает объективно возникающий в ходе развития познания вопрос, реше­ние которого представляет существенный практический  или тео­ретический интерес.

К возникновению  проблемы  мо­гут  привести  три причины:

?     отклонение  фактических  параметров  от  целевых;

?     возможность такого отклонения в будущем при непри­нятии превентивных мер;

?     изменение  целей  управления.

Чтобы правильно сформулировать проблему, надо придерживаться правил:

      определить «что» происходит не так, как надо, не отмечая, по­чему это нас не устраивает.

      избе­гать слов типа «из-за», «потому что», так как они нацеливают на  определенные  решения;

      в формулировке проблемы отражать ее специфику, то есть иэбегать общих характеристик типа «невысокая производительность», «плохие коммуни­кации» и т.п.;  иначе содержание проблемы может трактоваться слишком  широко.

      указать, как часто, когда и в каких пределах происходят те от­клонения, которые  вызывают  проблему;

      не формулировать проблему в виде вопроса, так как это пред­полагает,  что  ответ  будет  ее  решением;

      отразить в формулировке проблемы характер ее влияния на организацию,  людей,  ресурсы  и  т.д.

      показать расхождение между желаемым и действительным состоянием, которое вызывается   наличием  проблемы.

Принято отмечать ряд общих свойств  проблем:

§       неповторимость ситуации  выбора (абсолютно точно не повторяются);

§       наличие трудностей при рассмотрении альтернатив ре­шения проблемы;

§       неопределенность  последствий  принятия  решения;

§       необходимость учета  множества  факторов;

§       присутствие человеческого фактора (ЛПР), а следова-тельно, субъективных  аргументации  выбора  решений;

§       если это проблема, то ее обязательно следует решать.

Для выяснения проблемы полезно придерживаться определенных способов ее продумывания и  последователь-ности  рассуждений:

1. Разделение проблемы на части.

2. Выделение основных и второстепенных характеристик проблемы.

3. Установление причинно - следственных связей  по всем  возможным  вариантам  решения  проблемы.

4. Прогнозирование  и  анализ  требуемых  действий.

5. Разработка  рекомендаций  к  действиям.

Совокупность  факторов  и  <

Размер файла: 961.04 Кбайт
Тип файла: rar (Mime Type: application/x-rar)

Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров