Е.П. Голубков МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Впервые в одной книге рассмотрены все важнейшие теоретико-методологичес-
кие вопросы маркетинговых исследований, а также результаты их практической ре-
ализации. После ознакомления с основными понятиями маркетинга раскрываются
содержание и направления маркетинговых исследований, описываются процесс и
методы их проведения. Дается характеристика экспертных методов, применяемых при
проведении маркетинговых исследований. Большое место отводится анализу опыта
проведения маркетинговых исследований в области исследования рынка, потребите-
лей и конкурентов. Рассматриваются результаты исследования товаров, цен, эффек-
тивности деятельности по продвижению товаров (прежде всего рекламы). Анализиру-
ется опыт разработки маркетинговых прогнозов.
Книга предназначена для руководителей и специалистов как предприятий-про-
изводителей, так и организаций, осуществляющих маркетинговые исследования. Кроме
того, книга может оказаться полезной также для слушателей системы повышения
квалификации, преподавателей и студентов.
ББК 65.9
Полное или частичное воспроизведение или размножение каким-либо способом ма-
териалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного
разрешения издательства <Финпресс>.
I8ВN 5-08001-0003-9 c Издательство <Финпресс>
Предисловие ко 2-му изданию
В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных
отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятель-
ности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции ры-
ночного управления.
После осознания руководством предприятия того, что в условиях
рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозмож-
но, начинается переориентация деятельности предприятия на использова-
ние концепции маркетинга как философии и совокупности практичес-
ких приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.
Предварительно решив ряд организационных вопросов по созданию
подразделения маркетинга, руководство предприятия начинает практи-
ческую деятельность в области маркетинга, которая включает анализ, пла-
нирование, реализацию и контроль за деятельностью по выявлению и удов-
летворению запросов потребителей для достижения целей предприятия.
Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков
предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привле-
кательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в ра-
боте предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необ-
ходимым условием разработки планов маркетинга, но он также выпол-
няется в процессе их реализации и контроля. Информация, необходимая
для маркетингового анализа, собирается в результате проведения марке-
тинговых исследований, которым в основном и посвящена данная книга.
Изучение целей, задач и методов маркетинговых исследований является
предметом данной книги. Поставлена задача систематизировать и клас-
сифицировать направления и методы маркетинговых исследований, про-
иллюстрировать опыт их реализации практическими примерами.
В данной книге вопросы предпланового маркетингового анализа (си-
туационного анализа и анализа хозяйственного и продуктовых портфе-
лей) не рассматриваются, прежде всего потому, что они не являются
предметом маркетинговых исследований. С этими проблемами можно оз-
накомиться по книге [8].
Впервые в одной книге рассмотрены все важнейшие теоретико-ме-
тодологические вопросы маркетинговых исследований, а также резуль-
таты их практической реализации.
Но прежде, чем заняться изучением маркетинговых исследований,
необходимо ознакомиться с основными понятиями маркетинга, чему
посвящены первые разделы книги. В них показывается, что маркетинг
используется не только производственными предприятиями, но также
торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными ли-
цами, на уровне регионов и страны в целом. Поэтому маркетинг не
является некоей универсальной, унифицированной концепцией; направ-
ления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации,
условиям и возможностям ее применения.

Размер файла: 1.06 Мбайт
Тип файла: txt (Mime Type: text/plain)