Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Зимняя И.А. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании (3)
(Статьи)

Значок файла Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с. (4)
(Книги)

Значок файла ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА: НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (4)
(Статьи)

Значок файла Клуб общения как форма развития коммуникативной компетенции в школе I вида (10)
(Рефераты)

Значок файла П.П. Гайденко. ИСТОРИЯ ГРЕЧЕСКОЙ ФИЛОСОФИИ В ЕЕ СВЯЗИ С НАУКОЙ (11)
(Статьи)

Значок файла Второй Российский культурологический конгресс с международным участием «Культурное многообразие: от прошлого к будущему»: Программа. Тезисы докладов и сообщений. — Санкт-Петербург: ЭЙДОС, АСТЕРИОН, 2008. — 560 с. (12)
(Статьи)

Значок файла М.В. СОКОЛОВА Историческая память в контексте междисциплинарных исследований (13)
(Статьи)

Каталог бесплатных ресурсов

Администрирование логистических систем

План:
1. Что такое логистический менеджмент. Понятие цели в общем и
логистическом менеджменте.
2. Планирование в теории общего менеджмента. Планирование
стратегическое, оперативное в логистике.
3. Организационные аспекты логистического менеджмента.
Особенности формирования линейно–функциональных,
дивизиональных, матричных организационных структур служб
логистики.
4. Проблема централизации или децентрализации отдела логистики.
Межфункциональная и межорганизационная координация.
В данной и последующих лекциях мы продолжим разговор о логистике как
практической деятельности, и будем говорить о менеджменте в принципе и
отдельно о менеджменте в логистической системе компании. Кроме того, мы
обязательно рассмотрим вопрос о взаимосвязи логистического менеджмента с
другими науками и видами управленческой деятельности (производственным,
финансовым менеджментом, маркетингом и др.).
В ХХ веке термин «менеджмент» стал известен каждому образованному
человеку, а последние 10-15 лет – любому образованному россиянину. Термин
«менеджмент» имеет несколько значений: во первых, это вид деятельности по
управлению людьми и организациями; во-вторых это сфера человеческого знания;
в-третьих – управляющий персонал компании. Что же такое логистический
менеджмент?
Логистический менеджмент в компании (когда она является «хозяином»
логистического процесса) - это процесс администрирования логистической
системы, т.е. выполнение основных управленческих функций (преимущественно
с применением информационно – компьютерных технологий) для достижения
целей логистической системы.
Перечислим основные управленческие функции администрирования
логистической системы (они схожи с функциями менеджмента, любой компании):
· Планирование (стратегическое, тактическое, оперативное);
2
· Организация;
· Регулирование (принятие решений);
· Координация (межфункциональная и межорганизационная);
· Анализ;
· Аудит (внутренний и внешний);
· Контроллинг;
· Ценообразование.
О целях, управленческих функциях и в целом о процессе
администрирования логистической системы мы и будем говорить дальше.
Каковы цели логистической системы?
Под целью в общем менеджменте понимается идеальное или желательное
состояние субъекта (организации, индивида), на достижение которого
ориентирована его деятельность и соответственно процесс управления.
Вопрос о цели далеко не так прост, как может показаться на первый взгляд.
Великий мыслитель древности Аристотель писал, что «так как действий, искусств
и наук много, много возникает и целей. У врачевания – это здоровье, у
судостроения – судно, у военочалия – победа, у хозяйствования – богатство».
Цели организации определяются владельцами ключевых ресурсов в
соответствии со своей системой ценностей и либо официально провозглашаются
как деловые установки и задачи проводимой политики, либо неявно
подразумеваются в миссии, философии организации, основных принципах
деятельности.
Менеджментом к целям предъявляются следующие требования:
- цели должны быть четко сформулированными, конкретными и
измеримыми.
Стоит обратить внимание на измеримые стратегические логистические
цели. Измеримость важна для контроля следования логической стратегии – можно
определить, достигнуты цели или нет. Кроме того, измеримые цели - это
психологический стимул для логических менеджеров, помогающий им
определить, насколько успешны их усилия. Цели должны быть чем–то большим,
чем, например, минимизация издержек/максимизация прибыли. Снижение
издержек не является для компании первостепенной стратегической целью.
Компании заинтересованы в долгосрочном увеличении прибыли, росте и
приемлемой рентабельности инвестиций в логистику, хотя основными
ключевыми показателями, на которые ориентированы логистические стратегии,
остаются:
· Снижение общих логистических затрат;
· Минимизация инвестиций в логистическую систему;
3
· Улучшение качества логистического сервиса.
- цели должны соответствовать условиям деятельности организации,
учитывать ее реальные возможности. Цели адекватные ситуации, облегчают
поиск альтернатив, укрепляют доверие к руководству.
- цели должны быть гибкими, способными к трансформации и корректировке
в соответствии с меняющимися условиями.
- люди должны признавать цели в качестве своих личных, что порождает
заинтересованность в их реализации. Условием этого являются известность,
понятность, близость целей большинству членов организации.
- цели должны быть проверяемыми
- цели должны образовывать единую систему: быть совместимыми во
времени и пространстве, взаимно поддерживать друг друга, не
ориентировать членов организации на противоречивые действия (как у
героев известной басни И. Крылова – лебедя, рака да щуки, один из которых
рвался в облака, другой пятился назад, третья тянула в воду).
При формулировании цели необходимо определить желаемые сроки ее
достижения. Часто сразу это сделать не удается и приходится ставить
промежуточные цели. Кроме того, обычно цели никогда не удается
сформулировать окончательно, поскольку в ходе работы происходит их
постоянное уточнение, отказ от отдельных аспектов из-за их нереальности или
нехватки средств. Задача выживания требует регулярного приспособления целей
к новым условиям внешней среды (общественным условиям, формам и
масштабам деятельности, технологиям и проч.).
Цели можно рассматривать по иерархическому уровню. И здесь, как раз, и
выделяются миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические
цели.
Миссия отражает главное предназначение организации, смысл ее
существования, принципиальные отличия от других, имидж, философию,
ценности, культуру, морально-психологический климат, социальную
ответственность перед обществом и своими сотрудниками и т.д. Миссия
обеспечивает гармонию взаимодействия организации с внешней средой, отражает
взгляды высшего руководства на долгосрочное развитие фирмы. Миссия
формируется и оттачивается годами и редко меняется. На ее формулировку
влияют исторические традиции фирмы, ее отличительные особенности,
потенциал.
4
С учетом миссии формулируется генеральная цель. Генеральная цель
некоммерческой организации, в принципе, совпадает с миссией. Генеральная цель
любой коммерческой организации состоит в получении прибыли (сверхприбыли),
поэтому с миссией совпадать не может.
Общеорганизационные (корпоративные) стратегические цели, которых
обычно бывает от 4 до 6, отражают важнейшие направления деятельности
организации, связанные с реализацией генеральной цели. Они могут быть связаны
как с отдельными конкретными сторонами работы – логистикой, финансами,
маркетингом, кадровой работой, так и могут быть направлены на решение общих
задач, например, достижение устойчивости, обеспечение необходимого уровня
рентабельности, прибыли, продаж, выхода на внешние рынки и т.п.
Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении, например
логистики, и определяют основные направления их деятельности в свете
реализации общих целей и являются основой стратегий, планов.
Планирование.
Основы разработки стратегического плана логистики.
Сделаем, еще раз небольшое отступление в теорию общего менеджмента.
Известный американский специалист в области планирования, Р. Акоф
назвал планирование процессом проектирования будущего и желаемых путей его
достижения и в общем одним из самых сложных видов умственной деятельности,
доступных человеку.
До середины ХХ столетия организации строили работу на основе текущих
планов, исходя из поступающих запасов, без спешки проводились
преобразования, которые подсказывала жизнь - условия внешней среды фирм
менялись медленно и были предсказуемыми.
В 1950-е гг. темп изменений во внешней среде стал нарастать, хотя они все
еще оставались предсказуемыми. Но сдесь на ряду с текущим планированием уже
приходилось заниматься среднесрочным и долгосрочным: составлять
перспективные целевые программы, бюджеты распределения ресурсов, планы по
прибыли.
В 1960-70-е гг. общий темп развития ускорился, а изменения в среде стали
неожиданными. Это обусловило превращение долгосрочного планирования в
стратегическое, которое основывалось на прогнозировании ситуации,
потенциальных угроз и возможностей, связанных с ней, с помощью сложных
математических моделей и экспертов.
С начала 1970-х гг. изменения во внешней среде фирм происходили

Размер файла: 144.25 Кбайт
Тип файла: pdf (Mime Type: application/pdf)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров