Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Говорим по-английски: Учебно-методическая разработка. /Сост.: Та- расенко В.Е. и др. ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2004. – 28с. (5)
(Методические материалы)

Значок файла Семина О.А. Учебное пособие «Неличные формы глагола» для студентов 1 и 2 курсов, изучающих английский язык (3)
(Методические материалы)

Значок файла Семина О.А. Компьютеры. Часть 1. Учебное пособие для студентов 1 и 2 курсов, изучающих английский язык. /О.А. Семина./ – ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2005. – 166с. (2)
(Методические материалы)

Значок файла З. В. Егорычева. Инженерная геодезия: Методические указания для студентов специальности 170200 «Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов» дневной и заочной формы обучения. – Красноярск, изд-во КГТУ, 2002. – 60 с. (1)
(Методические материалы)

Значок файла СУЧАСНИЙ СТАН ДЕРЖАВНОЇ ПІДТРИМКИ РОЗВИТКУ АГРАРНОГО СЕКТОРА УКРАЇНИ (3)
(Статьи)

Значок файла ОРГАНІЗАЦІЙНО-ФУНКЦІОНАЛЬНІ ЗАСАДИ ДЕРЖАВНОГО ПРОТЕКЦІОНІЗМУ В АГРОПРОМИСЛОВОМУ КОМПЛЕКСІ УКРАЇНИ (5)
(Статьи)

Значок файла Характеристика контрольно-наглядових повноважень центральних банків романо-германської системи права (5)
(Рефераты)


Заказ научной авторской работы

Теоретичні засади підвищення ефективності аутсорсингової діяльності у комерційних банках

 

Ринок аутсорсинга в Україні тільки недавно почав формуватися й тому дуже динамічний. З'являються нові механізми відносин партнерів по аутсорсинговым проектах, нові гравці, продукти, комплексні сполучення.

Ситуації, у яких організації звертаються до аутсорсингу, полярно різноманітні. Іноді аутсорсинг виступає засобом удержатися "на плаву" у критичній ситуації, коли від безвихідності топ-менеджер наважується на незвичайні, малознайомі йому способи ведення бізнесу, тобто  на аутсорсинг. Іноді, навпроти, аутсорсинговий проект створюється в успішній компанії, що хоче поліпшити свої результати. В обох випадках мова йде про зниження виробничих витрат: якщо, приміром , штатний юрист обходиться в 1,5 тис. у.е. на місяць, а виконання тих же завдань аутсорсинговой компанією буде коштувати 1 тис. у.е. , те навіщо платити більше? Зекономлені засоби можна вкласти як у збереження наявного бізнесу, так й у розвиток нових проектів.

Сьогодні власники й топ-менеджери банківського бізнесу в Україні можуть покористуватися, користуючись аутсорсинговыми послугами по різних напрямках:

рішення юридичних питань: судова практика, супровід кредитних і багатьох інших операцій, оздоровлення й реструктуризація бізнесу;

рішення завдань бухгалтерського обліку: бухгалтерський супровід діяльності підприємства, формування й здача звітності (податкової, фінансової) і т.д. ;

аудит підприємств: перевірка й аналіз діяльності підприємств, окремих проектів або операцій, перевірка компаній щодо дотримання вимог чинного законодавства України, правильності нарахування податків і відображення операцій у бухгалтерському обліку й т.п. ;

економічна безпека бізнесу: оцінка внутрішніх і зовнішніх погроз безпеки бізнесу, проектів, угод; перевірка надійності й фінансової заможності ділових партнерів; підготовка інформаційно-аналітичних довідок про ринки, проекти, партнерів; захист підприємства від проникнення й впливу кримінальних елементів; підготовка й проведення переговорів із проблемними клієнтами; ділова переписка із правоохоронними органами, організаціями й підприємствами.

Є й інші сфери застосування аутсорсинговых проектів.

Аксіоматичними, загальновизнаними у світовій практиці сильними сторонами аутсорсинга є:

ріст рентабельності (скорочення витрат обслуговування бізнесу-процесу);

залучення чужого досвіду;

стабільність і надійність (штатний співробітник, на відміну від аутсорсинговой компанії, може занедужати, піти у відпустку, звільнитися);

гнучкість бізнесу (збільшення або скорочення масштабів бізнесу, у випадку співробітництва з аутсорсинговой компанією (компаніями), проходить швидше й легше).

Настільки ж загальнопризнані й слабкі сторони аутсорсинговых проектів:

небезпека банкрутства аутсорсинговой компанії;

небезпека недотримання конфіденційності (можливість витоку інформації, винесеної за межі замовника).

Дійсно, чим більше осіб й організацій присвячено в комерційні таємниці компанії, тим більше ймовірність несанкціонованого поширення цієї інформації. Компанії, зацікавлені в аутсорсинге відразу по декількох напрямках (а поліпшувати роботу компанії краще комплексно, системно), зіштовхуються найчастіше з тим, що доводиться працювати не з однієї, а з декількома розрізненими виконавцями аутсорсинга.

Втім, ринок реагує на попит, провайдери аутсорсинга працюють над зниженням ризиків замовника. Позитивні зміни очевидні. При бажанні, сьогодні вже не так важко, як раніше, знайти компанію, що надає якісний аутсорсинг відразу по декількох основних видах бізнесів-процесів.

Що особливо цікаво, українські банки в цій реакції ринку починають займати передові позиції. Причини цього зрозумілі. Адже банки стають банкрутами несоизмеримо рідше, ніж консалтингові фірми, що складаються, як правило, з 10-20 співробітників. І головне: у банківському секторі давно зложилися строгі правила й традиції щодо конфіденційності інформації про клієнтів. Більше того: якщо ви вже довірили інформацію банківській структурі, що відповідає за  її нерозголошення, і тут же можете одержати консультацію з питань аудита або безпеки, - ви захищені набагато більше.

Процес аутсорсинга, передачі ряду функцій економічного суб'єкта стороннім організаціям, є природним елементом еволюції форм господарювання, як в української, так й у міжнародній економіці. Якщо розглядати це явище на рівні економічних суб'єктів, то можна затверджувати, що аутсорсинг являє собою один з найбільш перспективних шляхів підвищення ефективності діяльності підприємства. Це обумовлюється тим, що аутсорсинг дозволяє залучати додаткові зовнішні кадрові, технологічні й інші види ресурсів компаний-аутсорсеров, дозволяючи при цьому компанії-замовникові зосередитися на основному виді діяльності.

Необхідно відзначити, що процес аутсорсинга знаходить своє відбиття й на макрорівні національної економіки. Воно проявляється в тім, що аутсорсинг значно впливає  на національну економіку. Традиційно виділяють таке поняття, як аутсорсинг державних функцій, що дозволяє підвищити ефективність діяльності держави, знизивши його транзакционные витрати, а іноді й підвищивши якість виконання функцій. Однак, якщо провести аналогію між економікою підприємства й національною економікою, то стане очевидно, що процес аутсорсинга властивий національній економіці нітрохи не менш, ніж  підприємствам, і не обмежується лише передачею ряду функцій держави іншим господарюючим суб'єктам. Дійсно, якщо розглядати національну економіку як єдиний комплекс, то перехід контролю над якою-небудь галуззю до іноземних інвесторів, представленим як господарюючими суб'єктами, так й іноземними державами, можна вважати своєрідним різновидом технологічного аутсорсинга. Дане явище може бути названо суверенним аутсорсингом. Отже, суверенний  аутсорсинг являє собою передачу контролю над будь-якою галуззю національного господарства іноземним інвесторам.

Яскравим прикладом здійснення суверенного аутсорсинга може служити Польща. У ході економічних реформ там було ухвалене рішення про фактичну передачу на аутсорсинг всієї банківської системи країни. З одного боку, це рішення привело до швидкого розвитку цього сектора (однак, не відбулося підвищення його ефективності, про що буде більш докладно говоритися далі) і стало одним з факторів наступного росту всієї економіки країни. З іншого боку, сьогодні досить важко говорити про суверенітет, зокрема , фінансової системи, і економіки країни взагалі.

Основна мета аутсорсинга - придбання суб'єктом економіки додаткової гнучкості й можливостей, що не супроводжується при цьому втратою контролю. При цьому погрози, що супроводжують цей процес (погроза витоку інформації, відрив керівної ланки від реалій виробництва (життя країни), і, напевно, основна погроза - переміщення із прийняття рішень в іншу організацію (за межі держави)) на рівні держави перетворюються в погрози національної безпеки країни.

Дійсно, передача функцій держави на аутсорсинг має на увазі наявність лише поточного нагляду (наприклад, у банківському секторі) і наступного контролю, але при цьому центр прийняття рішень переходить до аутсорсеру. Для держави втрата прямого або опосередкованого контролю над деякими галузями економіки (наприклад, галузі фінансового сектора й оборонного комплексу) може стати катастрофічним для збереження суверенітету. При цьому є безліч прикладів, коли держави передають стратегічно важливі галузі на аутсорсинг. Це, наприклад, країни східної Європи, які є чистими імпортерами військової техніки, і чий фінансовий сектор економіки практично повністю контролюється транснаціональними банками й корпораціями.

Існує думка, що в тому випадку, якщо держава й суспільство не здатне самостійно розвивати яку-небудь галузь національної економіки, те ці функції можуть взяти на себе іноземні інвестори, які мають достатніми для цього ресурсами. Зокрема , існують пропозиції із приводу лібералізації доступу для іноземних інвесторів на український банківський ринок. Однак, якщо звернутися до досвіду реформування банківської системи ряду держав, що володіють економічною системою багато в чому схожій з української, то ефективність використання суверенного аутсорсинга в цих цілях може виявитися дуже спірною.

Для того, щоб продемонструвати це, звернемося до результатів дослідження "Ефективність банківської системи: актуальні аспекти", проведеного М. В. Єршовим і В. М. Зубовим.

Автори проводять аналіз ефективності діяльності комерційних банків у державах Центральної й Східної Європи. Результати показують, що значне збільшення частки іноземного капіталу в банківському секторі країни аж ніяк не обов'язково приводить до значного підвищення його ефективності, а іноді й навпаки, приводить до його зниження. Так, у Чехії, де за період з 1995 по 2002 р. відбулося збільшення частки іноземного капіталу в банківському секторі з 16% до 93%, збільшилися показники рентабельності власного капіталу (ROE) з 21,5% до 27,4%, і показники рентабельності активів (ROA) з 0.7% до 1,2%. Даний ріст ефективності непорівнянний по масштабах зі зростанням аналогічних показників в Україні, які будуть розглянуті трохи пізніше. Однак, не можна не відзначити, що такі темпи росту ефективності банківського сектора є скоріше виключенням, ніж правилом для Центральної й Східної Європи. Крім Чехії ріст, хоча й ще менш значний, показали Хорватія, Словаччина й Словенія.

 

 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров