Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Зимняя И.А. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании (3)
(Статьи)

Значок файла Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с. (4)
(Книги)

Значок файла ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА: НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (4)
(Статьи)

Значок файла Клуб общения как форма развития коммуникативной компетенции в школе I вида (10)
(Рефераты)

Значок файла П.П. Гайденко. ИСТОРИЯ ГРЕЧЕСКОЙ ФИЛОСОФИИ В ЕЕ СВЯЗИ С НАУКОЙ (11)
(Статьи)

Значок файла Второй Российский культурологический конгресс с международным участием «Культурное многообразие: от прошлого к будущему»: Программа. Тезисы докладов и сообщений. — Санкт-Петербург: ЭЙДОС, АСТЕРИОН, 2008. — 560 с. (13)
(Статьи)

Значок файла М.В. СОКОЛОВА Историческая память в контексте междисциплинарных исследований (13)
(Статьи)


Заказ научной авторской работы

Контроль как одна из основных функций менеджмента в сфере туризма

 

Контроль в туризме – это процесс обеспечения достижения туристической организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

Существует три аспекта управленческого контроля в туристической сфере:

·         установление стандартов – точное определение целей турфирмы, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;

·         измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;

·         подготовка необходимых корректирующих действий.

Менеджер туристической фирмы должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт [5].

Выделяют следующие виды контроля:

1) предварительный контроль. Осуществляется до фактического начала работы. Средства осуществления данного вида контроля — реализация определенных правил, процедур и линий поведения в данной туристической организации. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок);

2) текущий контроль. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работы турфирмы. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь;

3) заключительный контроль. Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству непосредственную информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует мотивации менеджеров по туризму, так как измеряет достигнутую результативность.

Технология контроля осуществляется по следующей схеме:

·         выбор концепции контроля в туристической фирме (система, процесс, частная проверка);

·         определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля над сотрудниками турфирмы);

·         установление норм контроля (этические, производственные, правовые);

·         выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный);

·         определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции).

 

 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров