Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Производственная специальная практика: Метод. указ. и рабочая программа / Сост.: Н.И. Швидков, В.Б. Деев, А.В. Феоктистов: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 14 с (7)
(Методические материалы)

Значок файла Программа и методические указания по проведению преддипломной практики на металлургических предприятиях.: Метод. указ. / Сост.: И.К.Коротких, А.А.Усольцев, А.И.Куценко: СибГИУ - Новокузнецк, 2004- 20 с (5)
(Методические материалы)

Значок файла Программа и методические указания по проведению производственной практики на металлургических предприятиях. : Метод. указ / Сост.: И.К. Коротких, Б.А. Кустов, А.А. Усольцев, А.И. Куценко: СибГИУ - Но-вокузнецк 2003- 22 с. (4)
(Методические материалы)

Значок файла Применение регрессионного и корреляционного анализа при проведе-нии исследований в литейном производстве: Метод. указ. / Сост.: О.Г. Приходько: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк. 2004. – 18 с., ил. (5)
(Методические материалы)

Значок файла Преддипломная практика: Метод. указ. и рабочая программа / Сост.: Н.И. Швидков, В.Б. Деев, А.В. Феоктистов: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 9 с. (9)
(Методические материалы)

Значок файла Неразрушающие методы контроля Ультразвуковая дефектоскопия отливок Методические указания к выполнению практических занятий по курсу «Метрология, стандартизация и сертификация» Специальность «Литейное производство черных и цветных металлов» (110400), специализации (110401) и (110403) (10)
(Методические материалы)

Значок файла Муфта включения с поворотной шпонкой кривошипного пресса: Метод. указ. / Сост. В.А. Воскресенский, СибГИУ. - Новокуз-нецк, 2004. - 4 с (11)
(Методические материалы)


Заказ научной авторской работы

Обработка и анализ результатов, мероприятия по оптимизации

 

Обработка результатов началась с вычисления продолжительности времени по каждому элементу (циклу) работы путем вычитания из показания текущего времени его значения по предыдущему элементу работы либо перерыва. Продолжительность первого элемента определялась вычитанием из времени его окончания времени начала наблюдения.

В таблице 2.1 приведен фактический баланс рабочего времени. Баланс рабочего времени отражает усредненные временные затраты. Данная таблица составлялась с целью выявления «похитителей» времени и «узких» мест в технологических и производственных процессах, а также исключения нерациональных действий в индивидуальных трудовых процессах.

 

Таблица 2.1

Фактический баланс рабочего времени

Наименование затрат времени

% от восьмичасового рабочего времени

1.

Подготовительно-заключительная работа

10%

2.

Оперативная работа

67%

3.

Обслуживание рабочего места

2%

4.

Отдых и личные надобности

3%

5.

Простои по организационно-техническим причинам

15%

6.

Простои, связанные с нарушениями трудовой дисциплины.

3%

 

Итого:

100%

 

Анализ результатов наблюдений проводился с целью установления необходимости и степени рациональности выполнения отдельных элементов работы, трудовых процессов и пр.

Полученные результаты по распределению временных затрат сотрудников были соотнесены с эффективностью работы менеджеров, что позволило установить общие трудовые нормы для должностной позиции менеджера по работе с клиентами и определить затраты подготовительно-заключительного времени, затраты времени обслуживания рабочих мест, затраты времени на отдых и личные нужды.

Следует отметить, что разработка норм потребовалась в том числе и в связи с реорганизацией структурного подразделения (отдел по работе с клиентами), а также расширением сферы услуг, оказываемых данной группой специалистов.

Полученные нормы были закреплены во внутренних локальных документах, что в дальнейшем позволяет их использовать для обучения новых сотрудников и проведения оценки персонала.

Мероприятия по оптимизации.

В целях оптимизации рабочего времени отделом персонала был разработан следующий комплекс мероприятий:

·       обучение менеджеров по работе с клиентами навыкам тайм-менеджмента и регуляции функционального состояния;

·       обучение ключевым навыкам эффективного телефонного общения и деловой переписки;

·       разработка унифицированных форм фиксации информации (чек-лист и т. п.);

·       оптимизация работы внутренней электронной системы учета перевозок с целью доступа к информации в режиме on-line.

 

 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров