Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Заказ научной авторской работы

Контроль сестринского персонала и его роль в улучшении качествамедицинской помощи

 

 

При организации эффективного контроля исполнительской дисциплины нужнособлюдать некоторые условия:

- требования администрации должны быть разумны и, в принципе, выполнимы;

- следует избегать чрезмерной жесткости контроля, ибо это может породитьконфликт и напряжение в коллективе;

- администрация должна иметь рычаги влияния на персонал по результатамконтроля. Контроль неэффективен в условиях острого дефицита ресурсов, когдаможно полагаться, в основном, на энтузиазм сотрудников и моральные стимулы; -он малоэффективен, если перед организацией стоят амбициозные задачизначительного улучшения качества медицинской помощи. В этом случае нужны совсемдругие меры. С другой стороны, добившись определенного уровня исполнительскойдисциплины, нельзя ожидать дальнейшего совершенствования качества медицинской,в том числе сестринской, помощи, упорно применяя прежние меры дисциплинарногоконтроля. Их возможность уже исчерпана, и надо искать другие подходы. Новыевозможности в улучшении качества сестринской помощи дали внедрение в практикумедицинских организаций программ обеспечения качества, а позже -сестринскогоаудита. Можно сказать, что современная сестринская деятельность по улучшениюкачества сестринской помощи - это результат синтеза двух названных подходов,который может принимать самые разные формы в различных условиях.

Как контролировать деятельность таких работников? Сегодня стало ясно: чтобыработодатель был уверен в том, что деятельность работников гарантирует качествопродукции:

1) работники должны продемонстрировать свою квалификацию (дипломы обобучении, свидетельства высоких достижений в работе в прошлом, сертификаты опересдаче квалификационных экзаменов);

2) работники должны демонстрировать достижение, поставленныхработодателем целей, добиваясь намеченных результатов;

3) работники способны осуществлять коллегиальный самоконтроль своейдеятельности и вносить нужные коррективы без внешнего вмешательстваадминистрации. Опыт показал, что все это может стать реальностью, если людиработают не из-под палки, а мотивированы к труду. Таким образом, управленческаядеятельность была пополнена еще одной составляющей - мотивацией персонала к труду.

Исходя из вышеизложенного, деятельность по достижению желаемого качествасестринской помощи, должна базироваться как минимум на принципах обеспечениякачества. Оно достигается тщательным планированием сестринской помощи пациентамна всех этапах ее организации и тщательным контролем за реализацией этихпланов, также на всех этапах. Собственно, деятельность медицинских сестерявляется лишь одним из элементов, влияющих на процесс сестринской помощи. Кпримеру, закупка дезинфекционных средств или компьютеризация лекарственногообеспечения - это тоже факторы, влияющие на ее качество.

Контроль сестринского персонала на соответствие требованиям к егодеятельности производится на всех этапах этой деятельности. Выявленныеотклонения, угрожающие ухудшением качества, анализируются вместе с информацией,поступающей с других участков контроля. Принимаемые меры по устранениюотклонений не сводятся к санкциям и стимулам. Широко используютсяорганизационные перемены.

Однако, учитывая, что в современном сестринском труде имеютсянерегламентируемые элементы, в процедуре контроля все чаще включаются методикиконтроля по результатам и самоконтроль. По результатам контроля все ширеиспользуются мотивация персонала к самостоятельному и ответственному труду.

По мнению специалистов в области управления и, в частности, работающих всфере здравоохранения, процесс контроля деятельности тех или иных учрежденийздравоохранения, их служб и отдельных работников в рамках программ обеспечениякачества имеет несколько обязательных этапов. 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров