Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Заказ научной авторской работы

Методики изучения коммуникативных навыков продавца

 

 

В первой главе мы изучили проблему профессионального общения. В экспериментальной части нашей работы мы решили изучитьособенности коммуникативных навыков продавцов и проанализировать полученныеданные.

Мы предположили, чтопродавцы, обладающие такими качествами характера, как общительность идоброжелательность, отличаются развитыми коммуникативными способностями.

Экспериментальная база нашего исследования – торговыйцентр «Перекрёсток» г. Йошкар-Олы. В исследовании принимали участие 10 продавцов в возрасте от23 до 45 лет, добровольно согласившихся участвовать в исследовании.

Вработе были использованы следующие экспериментальные методики:

1.Для экспресс-диагностикихарактерологических особенностей личности – опросник Айзенка.

Тест-опросник Г. Айзенка EPI является одним из самых популярных, изанимает первое место по частоте использования. Данный автор, проанализировавматериалы обсле­дования 700 солдат-невротиков, пришел к выводу, что всю сово­купностьописывающих человека черт можно представить посред­ством двух главных факторов:экстраверсии-интраверсии и не­вротизма. Первый из этих факторов биполярен ипредставляет характеристику индивидуально-психологического склада человека,крайние полюса которой соответствуют ориентации личности либо на мир внешнихобъектов (экстраверсия), либо на внутрен­ний субъективный мир (интраверсия).Принято считать, что эк­стравертам свойственны общительность, импульсивность,гиб­кость поведения, большая инициативность (и малая настойчи­вость) и высокаясоциальная приспособляемость. Интравертам же, наоборот, присущанеобщительность, замкнутость, социальная пассивность (при достаточно большойнастойчивости), склон­ность к самоанализу и затруднения в социальной адаптации.Второй фактор — невротизм — описывает некоторое свой­ство-состояние,характеризующее человека со стороны эмоцио­нальной устойчивости, тревожности,уровня самоуважения и воз­можных вегетативных расстройств. Фактор этот такжебиполя­рен и образует шкалу, на одном полюсе которой находятся люди,характеризующиеся чрезвычайной устойчивостью, зрелостью и прекраснойадаптивностью, а на другом — чрезвычайно нервоз­ный, неустойчивый и плохоадаптированный тип. Большая часть людей располагается между этими полюсами,ближе к середине (согласно нормальному распределению). 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров