Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Моделирование электротехнических устройств и систем с использованием языка Си: Метод указ. /Сост. Т.В. Богдановская, С.В. Сычев (6)
(Методические материалы)

Значок файла Механическая очистка городских сточных вод: Метод. ука¬з./ Сост.: к.т.н., доц. А.М. Благоразумова: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Ново-кузнецк, 2003. - 29 с (7)
(Методические материалы)

Значок файла Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине “Бухгалтерский управленческий учёт” / Сост.: Щеглова Л.П.: СибГИУ. – Новокузнецк, 2003. – 18с (6)
(Методические материалы)

Значок файла Исследование элементов, узлов и устройств цифровой. вычислительной техники: Метод. указ. / Составители: Ю.А. Жаров, А.К. Мурышкин:СибГИУ.- Новокузнецк, 2004. - 19с (7)
(Методические материалы)

Значок файла Операционные усилители: Метод. указ. / Сост.: Ю. А. Жаров: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 23с., ил (7)
(Методические материалы)

Значок файла Исследование вольт-амперных характеристик биполярных транзисторов: Метод. указ./ Сост.: О.А. Игнатенко, Е.В.Кошев: СибГИУ.- Новокузнецк, 2004.-11с., ил (4)
(Методические материалы)

Значок файла Знакомство со средой MatLab. Приемы программирования (7)
(Методические материалы)


Заказ научной авторской работы

 

МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ.

 

Чтобы найти свое место  на туристском рынке и занять на нем активную позицию, необходимо соразмерять требования рынка с имеющимися возможностями.

Естественным выходом из этой ситуации  видится переход к действительной коммерциализации всех рекреационных  предприятий и их объединений, внедрение методов маркетинга на всех уровнях, от первичного звена, непосредственно оказывающего рекреационные услуги, до соответствующих органов исполнительной власти, курирующих его работу. Для этого необходимо создать на базе имеющихся подразделений относительно новую для рекреационного сектора экономики организационно-функциональную структуру - службу маркетинга в административных органах управления курортами с приданием ей функций координирующего, посреднического и коммерческого характера. На крупных рекреационных предприятиях служба маркетинга должна, главным образом, обеспечить постоянную эффективность их коммерческой деятельности и нести за это ответственность. В некоторых крупных гостиницах и санаториях службы маркетинга уже функционируют или же их задачи решает сама администрация, выполняя тем самым не свойственные ей функции.

Подразделения по маркетингу, учитывая особые условия функционирования санаторно-курортных предприятий и гостиниц, а также специфику их товарного предложения на рынке, призваны осуществлять работу по комплексному его изучению, выявлять тенденции развития рынка, проводить организационную работу по формированию спроса населения, ориентировать предложение рекреационных услуг на потребности рынка. Руководитель, возглавляющий службу маркетинга, обязан обеспечить решение следующих задач: выбор перспективных с точки зрения эффективности сегментов рекреационного рынка; анализ конъюнктуры рынка и разработка рекомендаций об оказании новых рекреационных услуг и прогнозирование состояния рынков; разработка стратегии и тактики маркетинга и программ обеспечения их реализации; определение основных требований к ассортименту и качеству товаров и услуг, образующих потребительскую корзину рекреационного продукта; разработка и выполнение программ по формированию рекреационного спроса, рекламе и стимулированию сбыта путевок (туров) и другие задачи. Понятно, что в большинстве своем эти задачи будут новыми для персонала учреждений, занятых непосредственно рекреационной деятельностью. Поэтому перед их руководителями встанет проблема обучения кадров и обеспечения подразделений по маркетингу соответствующими специалистами.

Использование маркетинга в условиях, когда предприятия самостоятельно реализуют только меньшую часть своей продукции, а ответственность за эффективное функционирование несут полное, вызывает необходимость изменений во всей цепочке старой системы управления предприятиями и курортами. Во-первых, работники этой системы должны руководствоваться принципами маркетинга, во-вторых, непременным условием является участие всего коллектива в выполнении программы маркетинга, в-третьих, в большинстве случаев, как это было рекомендовано выше, требуется создание специального подразделения - службы маркетинга. Однако придерживаться таких требований трудно, так как организационно-функциональная структура служб маркетинга, исполнительных органов власти рекреационных регионов (курортов) и предприятий еще не разработана. Эта задача стоит на повестке дня.

В качестве ориентира и для последующего обсуждения можно дать несколько рекомендаций по построению организационно-функциональной схемы маркетинга для учреждений, занятых непосредственно рекреацией. Она может строиться в зависимости от программ, характера и направления их деятельности. Структуру подразделения по маркетингу определяют в основном по четырем наиболее важным факторам: по признаку функциональных обязанностей, товарной номенклатуре, географии сбыта и по контингентам покупателей. Для рекреационных предприятий более всего подходит организация маркетинга по следующим основным функциям: рыночные исследования, разработка программы маркетинга, регулирование сбыта путевок (туров), стимулирование реализации рекреационного продукта, реклама. Такая организационно-функциональная структура службы маркетинга наиболее целесообразна, так как предприятия санаторно-курортной отрасли обслуживают практически или всю Россию, или только отдельные системы министерств и ведомств, а видов рекреационного продукта относительно немного. В некоторых случаях более эффективна организация маркетинга "по рынкам", а точнее, по конкретным сегментам покупателей, в качестве которых выступают отдыхающие по индивидуальным путевкам (турам), молодежь, семьи, "курсовочники", иностранные туристы; отдельным сегментом являются и оптовые покупатели. При такой системе организации маркетинга достигается наилучшее обслуживание потребителей, так как осуществляется дифференцированное удовлетворение специфических потребностей, которыми отличается каждый из перечисленных сегментов рекреационного рынка.

В любом из вариантов исследование рынка является центральной функцией маркетинга. Она осуществляется для того, чтобы получить комплексную информацию о конкретных процессах, происходящих на рынке, и спрогнозировать его конъюнктуру на перспективу. Имеющиеся в настоящее время данные не позволяют делать это. К примеру, усредненные показатели о рекреационном потреблении, общие затраты на отдых и их макроструктура, потребляемая емкость (койко-места) санаторно-курортных предприятий или гостиниц, число отдыхающих и другие показатели, включенные в систему госстатистики, не могут удовлетворять информационные потребности служб маркетинга предприятий - непосредственных производителей рекреационного продукта. Для того, чтобы вести работу по формированию рекреационного спроса, необходимы данные, характеризующие его структуру по сегментам рынка, его отличительные особенности внутри каждого из них, отношение потребителей к ассортименту и качеству услуг и товаров, образующих потребительскую корзину рекреационного продукта. Это уже совершенно другой уровень информационного обеспечения, который по плечу только службе маркетинга.

 

 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров