Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Заказ научной авторской работы

Характеристика системи маркетингу на підприємствах галузі

Необхідність іноваційних підходів до маркетингу й збуту апаратів по реалізації продукції диктується декількома факторами, пов'язаними зі станом ринку вендінгової техніки України й організацією системи маркетингу на підприємствах, що займаються реалізацією торгівельної техніки.

На українському ринку вендінгової техніки спостерігається значне зростання торгівельних мереж - за три останні роки їх частка зросла з 8 до 30-35%, а кількість нових мереж постійно зростає. За повідомленнями торгових експектів, найближчим часом на український ринок планує вийти італійська компанія Bianchi, що володіє 30% ринку апаратів по реалізації продукції в Європі.

Торговельні мережі, які мають більші матеріальні й кадрові ресурси, мають можливість проводити ефективнішу товарну, цінову, комунікаційну політику, ніж окремі оператори. У результаті, незалежні оператори ринку середнього й малого розміру починають витіснятися з ринку апаратів по реалізації продукції [74, 75].

Надінформаційність ринку й суспільства. Починаючи з кінця дев'яностих років, кількість інформації, що обрушується на споживача, подвоюється щорічно. Комунікації компаній: реклама, поштові розсилання та ін. - один зі способів впливу на покупця. З кожним роком маркетингова активність окремої торгуючої організації стає усе менш помітною в загальному потоці інформації. Формально, щоб залишатися на колишньому місці по помітності в умовах подвоєння загального інформаційного потоку, компанія теж повинна подвоювати кількість комунікацій зі споживачем. Але малі й середні підприємства не можуть подвоювати обсяг рекламних витрат щорічно, а велика кількість рекламної інформації має зворотний ефект споживача – він перестає реагувати на рекламну інформацію взагалі.

Зазначені вище причини вимагають пошуку нових підходів до маркетингу й збуту товарів комерційних організацій та підвищенню їхньої ефективності [69, c. 80-85]. Це визвано також рядом внутрішніх проблем маркетингових служб підприємств, що торгують вендінговою технікою.

Перелічимо проблеми досліджуваного підприємства ТОВ «перша Чарівна Скриня», на базі якого розроблявся даний проект:

- слабке "управлінське настроювання" компанії - немає опису структури, функцій, посадових інструкцій, чітко визначених цілей і напрямків розвитку;

- маркетингова служба зайнята переважно інформаційним обслуговуванням керівництва й рекламою. З її боку надається недостатня допомога співробітникам служби збуту у формі стратегічних планів розвитку фірми, додаткової інформації про стан і зміни на цільовому ринку, інформації про діяльність конкурентів, нових знань про товар і нових методах його просування, результатів вивчення слабких і сильних сторін роботи із клієнтами, аналізу й оцінки можливостей нових ринків;

- відсутність планування в багатьох формах його прояву, зокрема, плану надходжень, витрат, закупівель, календарного плану робіт керівників і співробітників, плану просування й стимулювання збуту, вивчення конкурентів;

- фрагментарність опису й документування системи продажів, починаючи від концепції продажів до впровадженого документообігу й звіту менеджера по продажу про роботу за день;

- відсутність єдиної бази даних, пристосованої до умов компанії, що дозволяє швидко одержувати аналітичну інформацію з маркетингу, стану продажів і відносин із клієнтами;

- документообіг є неадекватним завданням продажів і маркетингу;

- обов'язкі, права, повноваження і відповідальність співробітників визначені нечітко.

Очевидь, що в умовах перелічених тенденцій на ринку вендінгової техніки України, шанси на виживання в такого підприємства малі, якщо тільки не буде почата серйозна перебудова та розвиток його маркетингової служби.

Наведемо загальну господарську характеристику досліджуваємого підприємства.

ТОВ "Перша Чарівна Скриня" - комерційноне підприємство, що спеціалізується на оптовій і роздрібній торгівлі апаратами по реалізації продукції, зборці вендінгової техніки, а також  їх сервісному обслуговуванню. Утворено підприємство в 2008 році. На підприємстві працюють 22 людини. Головний офіс підприємства знаходиться в м. Києві.

ТОВ "Перша Чарівна Скриня" має відділи загального, комерційного й технічного призначення, а також авторизований Сервісний центр. Крім того підприємство має ряд спеціалізованих відділів, орієнтованих на рішення всіляких завдань.

Відділи комерційного блоку вирішують комерційні й організаційні питання з клієнтами. Співробітники цих відділів безпосередньо контактують з клієнтами, на них лежить вирішення всіх поточних питань. Сюди входять відділ маркетингу й збуту, обов’язками якого є аналіз поточного стану й тенденцій внутрішнього й зовнішнього ринку, пошук нових постачальників і споживачів продукції, збут техніки (оптова торгівля).

Відділи технічного блоку відповідають за "технічну" частину роботи із замовниками. Сюди входить сервісний центр, який викорує ремонт і сервісне обслуговування устаткування техніки.

Відділи загального призначення вирішують всілякі внутрішні й зовнішні організаці         ні питання підприємства. Сюди входять:

- відділ доставки - доставка устаткування по Києву й у регіони України. Власний автопарк, а також робота з фірмами-перевізниками;

- складське господарство - центральний склад у м. Києві і допоміжні регіональні склади, розташовані у містах Донецьк, Луганськ, Полтава.

 

 

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров