Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Определение показателя адиабаты воздуха методом Клемана-Дезорма: Метод, указ. / Сост.: Е.А. Будовских, В.А. Петрунин, Н.Н. Назарова, В.Е. Громов: СибГИУ.- Новокузнецк, 2001.- 13 (3)
(Методические материалы)

Значок файла ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ ТЕПЛОЁМКОСТИ ГАЗА ПРИ ПОСТОЯННОМ ДАВЛЕНИИ К ТЕПЛОЁМКОСТИ ГАЗА ПРИ ПОСТОЯННОМ ОБЪЁМЕ (3)
(Методические материалы)

Значок файла Лабораторная работа 8. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДИСПЕРСИИ ПРИЗМЫ И ДИСПЕРСИИ ПОКАЗАТЕЛЯ ПРЕЛОМЛЕНИЯ СТЕКЛА (4)
(Методические материалы)

Значок файла ОПРЕДЕЛЕНИЕ УГЛА ПОГАСАНИЯ В КРИСТАЛЛЕ С ПО-МОЩЬЮ ПОЛЯРИЗАЦИОННОГО МИКРОСКОПА Лабораторный практикум по курсу "Общая физика" (3)
(Методические материалы)

Значок файла Лабораторная работа 7. ПОЛЯРИЗАЦИЯ СВЕТА. ПРОВЕРКА ЗАКОНА МАЛЮСА (5)
(Методические материалы)

Значок файла Лабораторная работа № 7. ИЗУЧЕНИЕ ВРАЩЕНИЯ ПЛОЩАДИ ПОЛЯРИЗАЦИИ С ПОМОЩЬЮ САХАРИМЕТРА (4)
(Методические материалы)

Значок файла Лабораторная работа 6. ДИФРАКЦИЯ ЛАЗЕРНОГО СВЕТА НА ЩЕЛИ (6)
(Методические материалы)


Заказ научной авторской работы

Разработка маркетинговой стратегии

Каждый производитель, выходящий на рынок информацион-
ных продуктов, сталкивается с проблемой разработки своей марке-
тинговой стратегии. Рассмотрим эту проблему подробнее и опишем
вкратце каждый из этапов этого трудного и увлекательного процесса.
1. Важнейшей составляющей маркетинга научно-технической
информации является изучение потребностей. Рынок технологий
существенно отличается от прочих, в частности, тем, что изменение
наличных потребностей в информационных продуктах не всегда вы-
ражается соответствующим изменением спроса. Потенциальные по-
требители иногда не предъявляют сколько-нибудь выраженного
спроса на технологические решения лишь потому, что не представ-
ляют себе степени их технической осуществимости. Случается так,
что потребность в информационных продуктах принимает пассивные
формы, не отражаясь динамикой каких-либо рыночных показателей
(например, потребность в ковре-самолете). Поэтому задача фирмы,
выходящей на рынок наукоемких технологий, заключается в том,
чтобы исследовать не только экономические параметры соответст-
вующих рынков, но — прежде всего — технологические процессы, с
целью определить реальные технологические потребности общества
142
в информационных продуктах. Не менее важно представлять себе
перспективные потребности, уметь прогнозировать их динамику.
2. Следом за изучением потребностей наступает пора оценки
технологических возможностей их удовлетворения. Таких возмож-
ностей обычно несколько, поэтому здесь важен полный и тщатель-
ный учет всех возможных альтернатив (включая и те, которые по
разным причинам не нашли конструктивного технологического во-
площения). Рассматривая возможные технологические решения, по-
тенциально удовлетворяющие ту или иную потребность, следует вы-
яснить, к каким технологическим укладам они относятся, каков тот
кластер нововведений, на волне которого они появились или могли
бы появиться в будущем. Необходимо определить технологические
пределы каждой возможности удовлетворения рассматриваемой по-
требности, а также выяснить, какие из этих возможностей реализо-
ваны в настоящее время и какую приблизительно долю совокупной
общественной потребности удовлетворяет каждая из рассматривае-
мых технологий.
После этого на основе проведенного исследования нужно мак-
симально точно построить логистические кривые, каждая из которых
соответствует одной из технологических альтернатив (в координатах
зависимости натуральных параметров от времени), и с учетом сде-
ланных построений попытаться спрогнозировать время и параметры
технологических разрывов, сдвигов и замещений технологических
укладов.
3. После проведения технологических исследований наступает
время перехода от натуральных (технических) параметров к стоимо-
стным. Следующий этап заключается в исследовании спроса, его
структуры, динамики и перспектив. Сюда же входит и изучение ос-
новных групп потребителей, прогнозирование их спроса и характера
имеющихся потребностей, а также степени их удовлетворения. Изу-
чение рынка завершается его сегментацией, то есть разделением его
на рыночные ниши и отнесением тех или иных групп потребителей к
определенным нишам информационного рынка. Важный момент, ко-
торый нельзя упускать из виду, заключается в предварительной вы-
работке критериев сегментации рынка: эти критерии могут сущест-
венно различаться в зависимости от целей исследования рынка, пре-
следуемых производителями информационных продуктов.
4. Когда произведена сегментация рынка и изучен обществен-
ный спрос на различных его сегментах, необходимо познакомиться с
производителями, которые заполняют соответствующие рыночные
ниши. Поэтому следующим этапом разработки маркетинговой стра-
тегии является исследование предложения на рынке информацион-
ных продуктов. Необходимо с учетом уже изученных альтернатив-
143
ных технологических возможностей рассмотреть реальных и потен-
циальных производителей, действующих на выделенных нишах ин-
формационного рынка.
Следует оценить степень конкурентоспособности этих произ-
водителей, а также предлагаемых ими информационных продуктов и
групп продуктов в отдельности, понять их относительные преиму-
щества и недостатки и выяснить, какие из них имеют решающее зна-
чение сегодня и будут иметь в ближайшем будущем. Разумеется,
оценка конкурентоспособности товаров и фирм предполагает разра-
ботку ее критериев, перечень которых должен определяться целями
проводимых маркетинговых исследований.
5. В случаях, когда изучение информационного рынка прово-
дится фирмой с целью разработки собственной маркетинговой стра-
тегии, это исследование завершается позиционированием рынка.
Эта процедура предполагает приблизительное уяснение фирмой соб-
ственного места на тех или иных нишах рынка информационных
продуктов и определение приоритетных направлений деятельности,
привязываемых к ключевым сегментам рынка или к определенным
группам потребителей.
6. После того, как фирма определила для себя приоритетные
ниши информационного рынка и сориентировалась на достаточно
ясно очерченный круг потребностей, наступает пора технико-
экономического анализа ее реальных возможностей для работы в
избранных направлениях. Необходимо выяснить, какое финансовое,
ресурсное, патентно-лицензионное, техническое и кадровое обеспе-
чение потребуется для реализации намеченных приоритетов.
Следует определить приблизительные технико-экономические
параметры информационных продуктов, с которыми данная фирма
выходит или собирается выйти на рынок: себестоимость научно-
технической информации, овеществленной в данном продукте; себе-
стоимость ее материального носителя; технологические пределы
предлагаемых к продаже технологий, а также технологий, применяе-
мых для производства выносимых на рынок информационных про-
дуктов, и т.д.
7. Следующим этапом разработки маркетинговой стратегии
фирмы является общая оценка конкурентоспособности предлагае-
мых ею информационных продуктов. Необходимо определить, какие
черты этих продуктов помогут, а какие помешают добиться успеха
на информационном рынке. Сюда входит комплексная оценка всех
факторов: качество овеществленной в продукте информации, харак-
тер и формы ее овеществления, издержки производства, предостав-
ляемые потребителям дополнительные услуги и льготы, проработан-
ность каналов сбыта, эффективность рекламы, готовность к совер-
144
шенствованию информационного продукта и его маркетингового
обеспечения.
На данном этапе нужно максимально точно уяснить сильные и
слабые стороны данной фирмы по сравнению с ее конкурентами. Не-
обходимо также, используя результаты прогнозных исследований
рынка, попытаться понять, ведет ли его общая динамика к укрепле-
нию или к ослаблению позиций фирмы по каждому из рассматри-
ваемых направлений.
8. Важнейшим этапом, логика которого вытекает из правиль-
ной оценки конкурентоспособности научно-технической фирмы, вы-
ступает планирование ее научных исследований и разработок.
Данный этап во многом предопределяет рыночную судьбу разраба-
тываемых и предлагаемых фирмой нововведений независимо от того,
являются ли НИОКР ее сильной или слабой стороной по сравнению
с конкурентами. Никакая фирма не может рассчитывать на долго-
временный успех на информационном рынке, если она не владеет
новейшими достижениями науки и техники в соответствующей об-
ласти, если пионерные разработки вышли из-под контроля и она вы-
нуждена довольствоваться однажды достигнутым технологическим
уровнем. Практика показывает, что грамотная финансовая, техниче-
ская, кадровая организация научных исследований, формирование
мощного научно-технического потенциала служат залогом стабиль-
ного успеха на рынке научно-технической информации.
9. Когда технико-экономические параметры создаваемых фир-
мой информационных продуктов в достаточной мере ясны, наступа-
ет пора планирования продвижения и распространения этих про-
дуктов. Сюда относятся все мероприятия, которые обычно причис-
ляют к маркетингу в узком смысле этого слова: финансовое обеспе-
чение завоевания, расширения или удержания рынков, "прочистка"
каналов сбыта, планирование рекламных кампаний, разработка ло-
кальных программ маркетинга отдельных информационных продук-
тов, выбор ценовых стратегий и т.д.
Крайне важный аспект деятельности, проводимой на данном
этапе, заключается в непосредственной работе с потребителями про-
двигаемых на рынок товаров — актуальными и потенциальными.
Следует заранее планировать и затем предпринимать усилия по ак-
туализации скрытых, пассивных потребностей, которым нужно по-
мочь проявиться в форме активного спроса. Необходимо не просто
привлекать внимание потребителей с помощью рекламных кампа-
ний, а завоевывать их доверие посредством оказания целого ряда
вспомогательных услуг, в том числе по консультированию и обуче-
нию потребителей эффективному применению предлагаемых ин-
формационных технологий. Тем самым производитель информаци-
145
онных продуктов способен в известной степени сформировать кон-
тингент их потребителей, ориентируясь при этом как на текущие, так
и на перспективные потребности. Никогда, ни на каком этапе разра-
ботки маркетинговой стратегии нельзя упускать из виду конкретного
потребителя!
10. После прояснения логики продвижения информационных
продуктов к потребителям необходимо осуществлять планирование
повышения конкурентоспособности товаров. Маркетологи, реали-
зующие данный этап, должны связать воедино всю информацию, по-
лученную на предыдущих этапах. Повышение конкурентоспособно-
сти информационных продуктов не должно превращаться в экстрен-
ное осуществление "пожарных" мероприятий по устранению слабых
мест. Напротив, данный этап должен стать вершиной и логическим
продолжением всей проделанной работы, всей последовательности
произведенных операций по разработке маркетинговой стратегии.
Планирование повышения конкурентоспособности должно
существенно опираться на знание технологических пределов и про-
чих параметров применяемых или готовых к применению техноло-
гий и в должной мере учитывать макроэкономические процессы,
формирующие динамику спроса на инновации и замещения техноло-
гических укладов. Повышение конкурентоспособности должно быть
ориентировано на достижение глобальных целей осуществляющей
его фирмы и включать в себя широкий спектр принимаемых реше-
ний:
1) косметические вариации формы информационных продук-
тов с целью их приспособления к вторжению на новые рынки или к
удержанию позиций на динамично меняющихся старых;
2) конструктивные модификации информационных продуктов
с целью улучшения их потребительских свойств;
3) полный и решительный отказ от устаревших или неудачных
информационных продуктов и создание новых.
Разумеется, каждое из трех обозначенных направлений данно-
го спектра может быть реализовано при помощи различной последо-
вательности тактических маркетинговых решений, которые нужда-
ются в планировании, подготовке, организации и взаимном согласо-
вании друг с другом.
11. Следующий этап должен быть посвящен формированию
информационной базы маркетинговых исследований. Смысл этого
этапа заключается в создании системы обратной связи, которая по-
зволит "считывать" информацию с рыночных ниш, принимающих
информационные продукты данной фирмы, и должным образом ее
интерпретировать, ориентируя глобальную программу стратегиче-
ского маркетинга фирмы по реакции рынка на ее продукт. Следует
146
добиваться того, чтобы такое управление "по отклонениям", будучи
стандартным методом решения тактических задач, согласовывалось
со стратегическими целями фирмы и позволяло уточнять средства
реализации намеченной ранее логики действий.
12. Разработка маркетинговой стратегии научно-технической
фирмы — процесс не единовременный, а постоянно воспроизводя-
щийся. Следовательно, в саму систему маркетинга должны быть за-
ложены звенья, обеспечивающие ее воспроизводство и корректиров-
ку на определенных этапах развития данной фирмы. Как проведение
маркетинговых исследований, так и отражение их результатов в дей-
ствиях фирмы на информационном рынке представляются сколько-
нибудь осмысленными лишь в том случае, когда они осуществляют-
ся постоянно.
Поэтому последним, итоговым этапом, завершающим станов-
ление маркетинговой стратегии предприятия, выступает формиро-
вание механизма мониторинга и автокоррекции. Здесь следует
добиваться того, чтобы научно-техническая и экономическая инфор-
мация, значимая для разработки маркетинговой стратегии, отслежи-
валась непрерывно и на ее основе постоянно вносились коррективы в
стратегические решения фирмы и в тактические средства достиже-
ния приоритетных целей. Ориентация на перспективу, на опере-
жающую, а не запаздывающую информацию в известной степени га-
рантирует фирму от неожиданных изменений окружающей ее внеш-
ней среды и от значительных потрясений и резких поворотов в ее
рыночной стратегии.
Осуществление маркетинга научно-технической информации и
информационных продуктов требует от фирм-производителей нали-
чия кадров весьма высокой квалификации. В ее штате, помимо уче-
ных, инженеров, технологов, обеспечивающих проведение научных
исследований и разработок, обычно должны быть специалисты в об-
ласти технико-экономического анализа и прогнозирования, умеющие
видеть технологические пределы применяемых технологий (таких
специалистов иногда называют marginals — "предельщики"), и ме-
неджеры, способные координировать работу по осуществлению тех-
нологических сдвигов и управлять производством и исследованиями
в условиях технологического разрыва (так называемые shift managers
— управляющие сдвигом).
В заключение заметим, что маркетинг научно-технической ин-
формации ставит перед ее производителями множество сложных и
не слишком хорошо изученных проблем, поэтому нет сомнений в
том, что исследования в данной области будут набирать силу по мере
развития информационного рынка. Практика современного хозяйст-
вования неизбежно предъявит спрос на разработки этой группы про-
147
блем, но впереди, как всегда, окажется тот, кто сумеет предвосхитить
динамику общественного спроса и заранее предпринять необходи-
мые шаги, не дожидаясь неизбежно грядущих изменений экономиче-
ской конъюнктуры.

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров