Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Моделирование электротехнических устройств и систем с использованием языка Си: Метод указ. /Сост. Т.В. Богдановская, С.В. Сычев (6)
(Методические материалы)

Значок файла Механическая очистка городских сточных вод: Метод. ука¬з./ Сост.: к.т.н., доц. А.М. Благоразумова: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Ново-кузнецк, 2003. - 29 с (7)
(Методические материалы)

Значок файла Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине “Бухгалтерский управленческий учёт” / Сост.: Щеглова Л.П.: СибГИУ. – Новокузнецк, 2003. – 18с (5)
(Методические материалы)

Значок файла Исследование элементов, узлов и устройств цифровой. вычислительной техники: Метод. указ. / Составители: Ю.А. Жаров, А.К. Мурышкин:СибГИУ.- Новокузнецк, 2004. - 19с (7)
(Методические материалы)

Значок файла Операционные усилители: Метод. указ. / Сост.: Ю. А. Жаров: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 23с., ил (5)
(Методические материалы)

Значок файла Исследование вольт-амперных характеристик биполярных транзисторов: Метод. указ./ Сост.: О.А. Игнатенко, Е.В.Кошев: СибГИУ.- Новокузнецк, 2004.-11с., ил (4)
(Методические материалы)

Значок файла Знакомство со средой MatLab. Приемы программирования (6)
(Методические материалы)


Заказ научной авторской работы

Разработка маркетинговой стратегии

Каждый производитель, выходящий на рынок информацион-
ных продуктов, сталкивается с проблемой разработки своей марке-
тинговой стратегии. Рассмотрим эту проблему подробнее и опишем
вкратце каждый из этапов этого трудного и увлекательного процесса.
1. Важнейшей составляющей маркетинга научно-технической
информации является изучение потребностей. Рынок технологий
существенно отличается от прочих, в частности, тем, что изменение
наличных потребностей в информационных продуктах не всегда вы-
ражается соответствующим изменением спроса. Потенциальные по-
требители иногда не предъявляют сколько-нибудь выраженного
спроса на технологические решения лишь потому, что не представ-
ляют себе степени их технической осуществимости. Случается так,
что потребность в информационных продуктах принимает пассивные
формы, не отражаясь динамикой каких-либо рыночных показателей
(например, потребность в ковре-самолете). Поэтому задача фирмы,
выходящей на рынок наукоемких технологий, заключается в том,
чтобы исследовать не только экономические параметры соответст-
вующих рынков, но — прежде всего — технологические процессы, с
целью определить реальные технологические потребности общества
142
в информационных продуктах. Не менее важно представлять себе
перспективные потребности, уметь прогнозировать их динамику.
2. Следом за изучением потребностей наступает пора оценки
технологических возможностей их удовлетворения. Таких возмож-
ностей обычно несколько, поэтому здесь важен полный и тщатель-
ный учет всех возможных альтернатив (включая и те, которые по
разным причинам не нашли конструктивного технологического во-
площения). Рассматривая возможные технологические решения, по-
тенциально удовлетворяющие ту или иную потребность, следует вы-
яснить, к каким технологическим укладам они относятся, каков тот
кластер нововведений, на волне которого они появились или могли
бы появиться в будущем. Необходимо определить технологические
пределы каждой возможности удовлетворения рассматриваемой по-
требности, а также выяснить, какие из этих возможностей реализо-
ваны в настоящее время и какую приблизительно долю совокупной
общественной потребности удовлетворяет каждая из рассматривае-
мых технологий.
После этого на основе проведенного исследования нужно мак-
симально точно построить логистические кривые, каждая из которых
соответствует одной из технологических альтернатив (в координатах
зависимости натуральных параметров от времени), и с учетом сде-
ланных построений попытаться спрогнозировать время и параметры
технологических разрывов, сдвигов и замещений технологических
укладов.
3. После проведения технологических исследований наступает
время перехода от натуральных (технических) параметров к стоимо-
стным. Следующий этап заключается в исследовании спроса, его
структуры, динамики и перспектив. Сюда же входит и изучение ос-
новных групп потребителей, прогнозирование их спроса и характера
имеющихся потребностей, а также степени их удовлетворения. Изу-
чение рынка завершается его сегментацией, то есть разделением его
на рыночные ниши и отнесением тех или иных групп потребителей к
определенным нишам информационного рынка. Важный момент, ко-
торый нельзя упускать из виду, заключается в предварительной вы-
работке критериев сегментации рынка: эти критерии могут сущест-
венно различаться в зависимости от целей исследования рынка, пре-
следуемых производителями информационных продуктов.
4. Когда произведена сегментация рынка и изучен обществен-
ный спрос на различных его сегментах, необходимо познакомиться с
производителями, которые заполняют соответствующие рыночные
ниши. Поэтому следующим этапом разработки маркетинговой стра-
тегии является исследование предложения на рынке информацион-
ных продуктов. Необходимо с учетом уже изученных альтернатив-
143
ных технологических возможностей рассмотреть реальных и потен-
циальных производителей, действующих на выделенных нишах ин-
формационного рынка.
Следует оценить степень конкурентоспособности этих произ-
водителей, а также предлагаемых ими информационных продуктов и
групп продуктов в отдельности, понять их относительные преиму-
щества и недостатки и выяснить, какие из них имеют решающее зна-
чение сегодня и будут иметь в ближайшем будущем. Разумеется,
оценка конкурентоспособности товаров и фирм предполагает разра-
ботку ее критериев, перечень которых должен определяться целями
проводимых маркетинговых исследований.
5. В случаях, когда изучение информационного рынка прово-
дится фирмой с целью разработки собственной маркетинговой стра-
тегии, это исследование завершается позиционированием рынка.
Эта процедура предполагает приблизительное уяснение фирмой соб-
ственного места на тех или иных нишах рынка информационных
продуктов и определение приоритетных направлений деятельности,
привязываемых к ключевым сегментам рынка или к определенным
группам потребителей.
6. После того, как фирма определила для себя приоритетные
ниши информационного рынка и сориентировалась на достаточно
ясно очерченный круг потребностей, наступает пора технико-
экономического анализа ее реальных возможностей для работы в
избранных направлениях. Необходимо выяснить, какое финансовое,
ресурсное, патентно-лицензионное, техническое и кадровое обеспе-
чение потребуется для реализации намеченных приоритетов.
Следует определить приблизительные технико-экономические
параметры информационных продуктов, с которыми данная фирма
выходит или собирается выйти на рынок: себестоимость научно-
технической информации, овеществленной в данном продукте; себе-
стоимость ее материального носителя; технологические пределы
предлагаемых к продаже технологий, а также технологий, применяе-
мых для производства выносимых на рынок информационных про-
дуктов, и т.д.
7. Следующим этапом разработки маркетинговой стратегии
фирмы является общая оценка конкурентоспособности предлагае-
мых ею информационных продуктов. Необходимо определить, какие
черты этих продуктов помогут, а какие помешают добиться успеха
на информационном рынке. Сюда входит комплексная оценка всех
факторов: качество овеществленной в продукте информации, харак-
тер и формы ее овеществления, издержки производства, предостав-
ляемые потребителям дополнительные услуги и льготы, проработан-
ность каналов сбыта, эффективность рекламы, готовность к совер-
144
шенствованию информационного продукта и его маркетингового
обеспечения.
На данном этапе нужно максимально точно уяснить сильные и
слабые стороны данной фирмы по сравнению с ее конкурентами. Не-
обходимо также, используя результаты прогнозных исследований
рынка, попытаться понять, ведет ли его общая динамика к укрепле-
нию или к ослаблению позиций фирмы по каждому из рассматри-
ваемых направлений.
8. Важнейшим этапом, логика которого вытекает из правиль-
ной оценки конкурентоспособности научно-технической фирмы, вы-
ступает планирование ее научных исследований и разработок.
Данный этап во многом предопределяет рыночную судьбу разраба-
тываемых и предлагаемых фирмой нововведений независимо от того,
являются ли НИОКР ее сильной или слабой стороной по сравнению
с конкурентами. Никакая фирма не может рассчитывать на долго-
временный успех на информационном рынке, если она не владеет
новейшими достижениями науки и техники в соответствующей об-
ласти, если пионерные разработки вышли из-под контроля и она вы-
нуждена довольствоваться однажды достигнутым технологическим
уровнем. Практика показывает, что грамотная финансовая, техниче-
ская, кадровая организация научных исследований, формирование
мощного научно-технического потенциала служат залогом стабиль-
ного успеха на рынке научно-технической информации.
9. Когда технико-экономические параметры создаваемых фир-
мой информационных продуктов в достаточной мере ясны, наступа-
ет пора планирования продвижения и распространения этих про-
дуктов. Сюда относятся все мероприятия, которые обычно причис-
ляют к маркетингу в узком смысле этого слова: финансовое обеспе-
чение завоевания, расширения или удержания рынков, "прочистка"
каналов сбыта, планирование рекламных кампаний, разработка ло-
кальных программ маркетинга отдельных информационных продук-
тов, выбор ценовых стратегий и т.д.
Крайне важный аспект деятельности, проводимой на данном
этапе, заключается в непосредственной работе с потребителями про-
двигаемых на рынок товаров — актуальными и потенциальными.
Следует заранее планировать и затем предпринимать усилия по ак-
туализации скрытых, пассивных потребностей, которым нужно по-
мочь проявиться в форме активного спроса. Необходимо не просто
привлекать внимание потребителей с помощью рекламных кампа-
ний, а завоевывать их доверие посредством оказания целого ряда
вспомогательных услуг, в том числе по консультированию и обуче-
нию потребителей эффективному применению предлагаемых ин-
формационных технологий. Тем самым производитель информаци-
145
онных продуктов способен в известной степени сформировать кон-
тингент их потребителей, ориентируясь при этом как на текущие, так
и на перспективные потребности. Никогда, ни на каком этапе разра-
ботки маркетинговой стратегии нельзя упускать из виду конкретного
потребителя!
10. После прояснения логики продвижения информационных
продуктов к потребителям необходимо осуществлять планирование
повышения конкурентоспособности товаров. Маркетологи, реали-
зующие данный этап, должны связать воедино всю информацию, по-
лученную на предыдущих этапах. Повышение конкурентоспособно-
сти информационных продуктов не должно превращаться в экстрен-
ное осуществление "пожарных" мероприятий по устранению слабых
мест. Напротив, данный этап должен стать вершиной и логическим
продолжением всей проделанной работы, всей последовательности
произведенных операций по разработке маркетинговой стратегии.
Планирование повышения конкурентоспособности должно
существенно опираться на знание технологических пределов и про-
чих параметров применяемых или готовых к применению техноло-
гий и в должной мере учитывать макроэкономические процессы,
формирующие динамику спроса на инновации и замещения техноло-
гических укладов. Повышение конкурентоспособности должно быть
ориентировано на достижение глобальных целей осуществляющей
его фирмы и включать в себя широкий спектр принимаемых реше-
ний:
1) косметические вариации формы информационных продук-
тов с целью их приспособления к вторжению на новые рынки или к
удержанию позиций на динамично меняющихся старых;
2) конструктивные модификации информационных продуктов
с целью улучшения их потребительских свойств;
3) полный и решительный отказ от устаревших или неудачных
информационных продуктов и создание новых.
Разумеется, каждое из трех обозначенных направлений данно-
го спектра может быть реализовано при помощи различной последо-
вательности тактических маркетинговых решений, которые нужда-
ются в планировании, подготовке, организации и взаимном согласо-
вании друг с другом.
11. Следующий этап должен быть посвящен формированию
информационной базы маркетинговых исследований. Смысл этого
этапа заключается в создании системы обратной связи, которая по-
зволит "считывать" информацию с рыночных ниш, принимающих
информационные продукты данной фирмы, и должным образом ее
интерпретировать, ориентируя глобальную программу стратегиче-
ского маркетинга фирмы по реакции рынка на ее продукт. Следует
146
добиваться того, чтобы такое управление "по отклонениям", будучи
стандартным методом решения тактических задач, согласовывалось
со стратегическими целями фирмы и позволяло уточнять средства
реализации намеченной ранее логики действий.
12. Разработка маркетинговой стратегии научно-технической
фирмы — процесс не единовременный, а постоянно воспроизводя-
щийся. Следовательно, в саму систему маркетинга должны быть за-
ложены звенья, обеспечивающие ее воспроизводство и корректиров-
ку на определенных этапах развития данной фирмы. Как проведение
маркетинговых исследований, так и отражение их результатов в дей-
ствиях фирмы на информационном рынке представляются сколько-
нибудь осмысленными лишь в том случае, когда они осуществляют-
ся постоянно.
Поэтому последним, итоговым этапом, завершающим станов-
ление маркетинговой стратегии предприятия, выступает формиро-
вание механизма мониторинга и автокоррекции. Здесь следует
добиваться того, чтобы научно-техническая и экономическая инфор-
мация, значимая для разработки маркетинговой стратегии, отслежи-
валась непрерывно и на ее основе постоянно вносились коррективы в
стратегические решения фирмы и в тактические средства достиже-
ния приоритетных целей. Ориентация на перспективу, на опере-
жающую, а не запаздывающую информацию в известной степени га-
рантирует фирму от неожиданных изменений окружающей ее внеш-
ней среды и от значительных потрясений и резких поворотов в ее
рыночной стратегии.
Осуществление маркетинга научно-технической информации и
информационных продуктов требует от фирм-производителей нали-
чия кадров весьма высокой квалификации. В ее штате, помимо уче-
ных, инженеров, технологов, обеспечивающих проведение научных
исследований и разработок, обычно должны быть специалисты в об-
ласти технико-экономического анализа и прогнозирования, умеющие
видеть технологические пределы применяемых технологий (таких
специалистов иногда называют marginals — "предельщики"), и ме-
неджеры, способные координировать работу по осуществлению тех-
нологических сдвигов и управлять производством и исследованиями
в условиях технологического разрыва (так называемые shift managers
— управляющие сдвигом).
В заключение заметим, что маркетинг научно-технической ин-
формации ставит перед ее производителями множество сложных и
не слишком хорошо изученных проблем, поэтому нет сомнений в
том, что исследования в данной области будут набирать силу по мере
развития информационного рынка. Практика современного хозяйст-
вования неизбежно предъявит спрос на разработки этой группы про-
147
блем, но впереди, как всегда, окажется тот, кто сумеет предвосхитить
динамику общественного спроса и заранее предпринять необходи-
мые шаги, не дожидаясь неизбежно грядущих изменений экономиче-
ской конъюнктуры.

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров