Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Методические указания к научно-исследовательской работе студентов по курсу “Социология”. Ч. 1/ Сост.: Е. А. Сафонова: СибГИУ. - Новокузнецк, 2003. – 45 (3)
(Методические материалы)

Значок файла Методические рекомендации для практических занятий по психологии: Метод. указ./ Сост.: С. Г. Колесов: СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 29 (8)
(Методические материалы)

Значок файла Методические указания по проведению производственной практики (первой). Специальность «Промышленное и гражданское строительство» (290300) (3)
(Методические материалы)

Значок файла Контроль качества бетона. Определение прочности бетона неразру-шающими методами. Методические указания к выполнению лабора-торных работ по курсу «Технология строительных процессов». Специ-альность «Промышленное и гражданское строительство» (290300) (7)
(Методические материалы)

Значок файла Динамика. Тема 6. ПРИНЦИП ВОЗМОЖНЫХ ПЕРЕМЕЩЕНИЙ: Расч. прак./ Сост.: Г.Т. Баранова, Н.И. Михайленко: СибГИУ.-Новокузнецк, 2003.- с (3)
(Методические материалы)

Значок файла Семенихин А.Я. С 30 Технология подземных горных работ: Учебное пособие / А.Я. Семенихин, В.И. Любогощев, Ю.А. Златицкая. – Новокузнецк: СибГИУ, 2003. - 91 с (23)
(Методические материалы)

Значок файла Огнев С.П., Ляховец М.В. Основы теории управления: методические указания. – Новокузнецк: ГОУ ВПО «СибГИУ», 2004. – 45 с (20)
(Методические материалы)


Заказ научной авторской работы

Предпосылки перехода Республики Молдова к маркетинговой концепции управления

После того, как Республика Молдова стала независимым государством и
начала реформирование своей экономики, потребность в маркетинговой
деятельности и маркетинге значительно возросли. На многих предприятиях
начали появляться специалисты по маркетингу при отделах сбыта, а также
самостоятельные отделы маркетинга. Либерализация экономики, начавшаяся
с «отпуска» цен, сделала рыночные параметры (цены, процентные ставки,
валютный курс) ориентирами поведения предпринимателей. Был принят ряд
законов, определяющих рамки делового поведения маркетологов в
экономических отношениях: «Об ограничении монополистической
деятельности и развитии конкуренции», «О защите конкуренции», «О
рекламе», «О предприятиях и предпринимательстве», «О фонде поддержки
предпринимательства и развития малого бизнеса» и др.; получила толчок к
развитию система бизнес - образования, где много внимания было уделено
изучению маркетинга, в университетах стали готовить специалистов в этой
отрасли. Но попытки построить классическую маркетинговую систему на
предприятиях Республики Молдова потребовала больших денежных затрат и
опытных специалистов. На практике стали применяться только некоторые
функции маркетинга, но, как показывает практика использования отдельных
составляющих, например, изучение товаров или прогнозирование спроса, не
дает должного эффекта. Только комплексный подход к управлению по
маркетингу, использование всех составляющих элементов маркетинговой
деятельности будет способствовать достижению устойчивой рентабельности
в заданных временных пределах, как правило, не менее 5 – 7 лет.
80
Предприятиям Республики Молдова в условиях рыночной экономики
предстоит большая работа по осмыслению и становлению маркетинговой
деятельности.
В связи с тем, что усиливается зависимость доходов от рыночной судьбы
продукции фирм, у руководителей, а также у рядовых работников начинает
развиваться маркетинговое мышление. В большей мере это проявилось в
торговле, финансах, сфере услуг, на предприятиях, выпускающих товары
потребления. Республика Молдова – аграрная страна и строит свою
экономику прежде всего на производстве и переработке
сельскохозяйственной продукции, которая экспортируется за рубеж. Фирмы,
работающие в этой сфере и постоянно контактирующие с западными
партнерами, стоят перед необходимостью создания служб маркетинга, для
успешного продвижения своей продукции.
Важно отметить, что имея качественную и дешевую по цене
продукцию не означает решение всех проблем. Нужно, чтобы о ней узнали
партнеры и потребители. Многие фирмы Республики Молдова понимают это
и пробуют использовать маркетинговое управление в своей деятельности.
Например, СП «Бассарабия» ООО, АО «Вина Комрата», АО «Сють», АО
«Асена Текстиль» АТО Гагаузии имеют отделы маркетинга, которые
занимается разработкой новых товаров, исследованием спроса, вопросами
ценообразования, продвижением продуктов к конечным потребителям.
Благодаря участию этих предприятий в выставках и экспозициях, некоторые
их товары уже известны и признаны за пределами Молдовы, имеют дипломы
и награды. В конечном итоге, это приводит к заключению новых договоров,
налаживанию связей с партнерами как из ближнего, так и дальнего
зарубежья. Именно благодаря маркетинговым мероприятиям, как единому
комплексу, предприятия могут выжить в условиях усиливающейся
конкуренции и насыщения рынка.
Потребность в маркетинге у фирм Республики Молдова усиливается тем,
что для многих из них главным ограничителем роста производства стал
81
недостаток платежеспособного спроса покупателей, насыщенности
некоторых рынков.
Тем не менее, сегодня действуют и некоторые факторы,
ограничивающие возможности развития маркетинга в Молдове, к
которым можно отнести:
1. Неблагоприятные факторы внешней среды для молдавских фирм,
во многом связаны с нецивилизованностью рыночных отношений в Молдове,
вялотекущим половинчатым характером молдавских реформ и
несовершенством законодательства.
2. Либерализация цен не сопровождалась одновременной
индексаций оборотных средств и переоценкой основных фондов
предприятий. В молдавской правовой практике нет отлаженного механизма
взыскания долгов, что сыграло немалую роль в возникновении массовой
неплатежеспособности и взаимозадолженности участников производства.
3. Из-за нарушений традиционных межрегиональных и
межгосударственных связей, предприятия ряда отраслей продолжают
страдать от несвоевременной поставки и даже неполучения материалов и
энергоресурсов.
4. Проведение стратегической инвестиционной политики и
стратегического маркетинга затруднено из-за общего неустойчивого
состояния экономики, неопределенности политической ситуации,
неосуществления последовательной государственной инвестиционной
политики.
Говоря о том, какой тип маркетинга характерен в настоящее время для
осуществления бизнеса в Республике Молдова, можно выделить следующие:
Во-первых, очень малый процент фирм и предприятий имеют отделы
маркетинга. На некоторых предприятиях лишь поменяли вывеску «Отдел
сбыта» на «Отдел маркетинга», что не изменило сущность работы. На
некоторых предприятиях существуют специалисты по маркетингу, которые
работают при отделе сбыта, но им не хватает достоверной и своевременной
82
информации. Так как для Республики Молдова характерны в основном
мелкие и средние фирмы, сами они не в состоянии заниматься
исследованиями рынка, сбором информации, содержать для этого
необходимый штат. В связи с этим начинают появляться маркетинговые
агентства, пытающиеся заниматься этой деятельностью за определенную
плату, но большинство из них занимаются лишь разработкой и
изготовлением печатной продукции, необходимой для осуществления
рекламной деятельности.
Лишь сравнительно небольшое число фирм применяют маркетинг,
ориентированный на потребителя, на индивидуальные запросы, на
качественную, часто обновляемую продукцию. Большинство, в лучшем
случае, работают в рамках модели маркетинга индустриального общества –
«ориентированного на продукт». При этом можно заметить значительные
различия в стратегии молдавских предпринимателей по регионам и в центре
из-за различий в уровне доходов населения, емкости рынка. В малых
городах, сельскохозяйственных регионах возможностей для маркетинговых
маневров значительно меньше. Низкий уровень доходов основной массы
населения (потребителей) заставляет проводить лишь стратегию пассивного
маркетинга, использовать главным образом в борьбе за потребителя лишь
ценовые факторы, часто при невысоком качестве продукта. Но
существенным ограничением при снижении цен являются высокие издержки
производства из-за недогруженности мощностей производства и высокие
издержки обращения, порождаемые неэффективной организацией торговли.
Если совокупная торговая наценка в Германии не поднимается выше 35 %, то
в Молдове она достигает иногда 200 % [135, с. 2].
Стратегическое маркетинговое управление только начинает зарождаться
и применяться в Республике Молдова. Исследуя процесс внедрения
маркетинга в экономическую среду республики можно отметить ряд
особенностей маркетинга в Молдове по сравнению с классической западной
моделью. Это прежде всего большое количество факторов (переменных)
83
внешней среды; сужение горизонта стратегического планирования развития
фирмы; необходимость разрабатывать больше альтернативных
стратегических планов развития фирмы, необходимость чаще
корректировать цели и стратегии в зависимости от новой ситуации в связи с
изменчивостью экономики.
Еще сложнее обстоит дело в Республике Молдова с так называемым
«социально-ответственным» маркетингом. Вместо долгосрочной стратегии и
кропотливой работы с потребителем, усовершенствование товара, вместо
того, чтобы «делать» деньги на обороте, они предпочитают получать доход
за счет поддерживания высоких цен при ограничении выпуска. На
финансовом рынке монополия продавца основана на неинформированности
потребителя, которому удается навязать сомнительные услуги с помощью
массивной рекламы. На многих рынках вместо делового партнерства
возникают разрушительные формы конкурентной борьбы, вплоть до
криминальной. Налицо недостаток правого регулирования хозяйственных
отношений, низкая культура или отсутствие социальной ответственности
самих предпринимателей. Большую опасность несет коррупция в
государственных органах, особенно призванных осуществлять контроль за
качеством предъявляемой на наш рынок импортной продукции.
Впоследствии от этого страдают потребители и все общество.
Недостаточную силу в Республике Молдова пока еще набрало и такие
составляющие «Гражданского общества», как Общество защиты прав
потребителей, экологические движения и другие виды общественных
организаций.
Ряд факторов, определяющих специфику молдавского маркетинга,
связан с самими предприятиями. Это, прежде всего, касается целевой
функции молдавского бизнеса. Лишь небольшая часть руководителей фирм и
предприятий в качестве глобальной цели указывают прибыль. Многие
преследуют такие показатели деятельности, как поддержание объема
выпуска, сохранение количества персонала и увеличение заработной платы.
84
В то же время в отличие от западных предпринимателей, экономические
агенты Республики Молдова поставлены в условия, когда сиюминутные
интересы преобладают над долгосрочными. Главной особенностью
поведения фирм и предприятий переходного периода становится
«ориентация на выживание». Вследствие этого нередки случаи обмана в
бизнесе, нет отработанного механизма обеспечения выполнения контрактов,
очень большой налоговый пресс, который давит именно на производителя.
Поэтому приемлемая норма прибыли для многих фирм в Республике
Молдова в 10 и более раз превышают среднюю норму прибыли западного
бизнеса, составляющую 5–10 %.
Но, несмотря на все трудности, некоторые фирмы понимают
необходимость использования маркетинговой концепции управления
предприятием и стараются проводить научно-обоснованную маркетинговую
политику. Вместе с тем, организованные в их составе службы часто не в
состоянии исследовать большое количество имеющихся альтернатив
ассортимента продуктов. Проекты, за которые берутся фирмы, часто
возникают из случайных контактов. Бывают случаи, когда наукоемкие
предприятия хватаются за производство любой, пользующейся спросом,
продукции с понижением уже достигнутого производственного уровня
традиционного товара. Службы маркетинга находится лишь в начале пути
использования комплексного подхода к управлению фирмой. Практика остро
нуждается в новых научных проработках этого важного экономического
вопроса.
Необходимо отметить также, что в различных отраслях и сферах
экономики Республики Молдова приобщение к маркетинговой концепции
управления происходит неодинаковыми темпами. Ранее всего маркетинговое
управление начали использовать фирмы, занимающиеся экспортом
продукции. Большее развитие маркетинг получил в фирмах, работающих на
сегментах высококачественной продукции, рынках одежды, бытовой техники
и сферы услуг. Элементы маркетинга в настоящее время пытаются внедрить
85
на рынках продовольствия (мясного, молочного, мукомольного).
Для выявления степени распространенности маркетинговой концепции
управления и внедрения элементов стратегического маркетинга на
перерабатывающих предприятиях виноградовинодельческой отрасли и
оценки ее эффективности, нами было проведено маркетинговое исследование
в АТО Гагаузия путем анкетного опроса (анкета представлена в приложении
№1) ряда наиболее успешно работающих предприятий. Объем выборки
составил 17 предприятий винодельческой отрасли. При проведении опроса
ответили на вопросы исследования 12 из 17 предприятий (70,58%), из
которых 8 относятся к кругу крупных предприятий, 4 к малым предприятиям.
Анкета исследования, была построена таким образом, чтобы избежать
освещения вопросов, имеющих статус коммерческой тайны, включала
уточняющие и проверочные вопросы. В результате исследования был
установлен низкий уровень понимания различными категориями работников
предприятия возможностей применения на практике маркетинговой
концепции.
Так 9 из 12 респондентов ответили, что лишь «относительно» знакомы с
возможностями применения маркетинговой концепции; один респондент
ответил, что хорошо знаком с данной концепцией, но в последствии отметил,
что отдела маркетинга на их предприятии нет, что указывает на низкий
уровень применения маркетинговой концепции на винодельческих
предприятиях.
На вопрос о том какие направления маркетинговой деятельности
используются в настоящее время на предприятии - 58% опрошенных
увязали свой ответ с использованием отдельных элементов комплекса
маркетинга в деятельности предприятия, 25% указали на выявление новых
рынков, 17% отметили сбор общих экономических данных, касающихся
маркетинговой деятельности. Это говорит о том, что в целом маркетинг в
промышленности недооценен, его активно используют лишь ограниченное
количество, при том самые успешные и динамичные предприятия, что
86
свидетельствует ответ на вопрос существует ли на вашем предприятии
специализированный отдел маркетинга - два из опрошенных предприятий
указали на наличие специализированных отделов маркетинга, восемь из
опрошенных предприятий намериваются создать такую службу, на
остальных предприятиях такой службы нет, и в ближайшее время не
предусматривается ее создание.
В результате проведенного опроса установлено, что на большинстве
предприятий практически отсутствует кооперирование и сотрудничество
службы маркетинга с другими отделами. Так 25% опрошенных указали на
полное отсутствие такого сотрудничества, а 75% от общего количества
респондентов отметили факт подобного сотрудничества в определенной
степени. Необходимо отметить также отсутствие специальной
профессиональной подготовки персонала по организации маркетинговой
деятельности предприятия. Так 25% опрошенных ответили, что имеют
высшее экономическое образование, но по другим специальностям в
смежных областях, 33% респондентов указали на высшее образование в
других областях знаний, наличие среднего специального экономического
образования указали 17% опрошенных респондентов и лишь 1 респондент
указал на наличие высшего экономического образования в области
маркетинга. Учитывая, что большинство специалистов исследуемых
предприятий работали и получили свой управленческий опыт в годы
плановой экономики возникла необходимость изменения менталитета в
развитии и организации маркетинговой деятельности на предприятиях.
Несмотря на то, что 58% опрошенных отметили, что на их предприятиях
ведется маркетинговое планирование, лишь 17% отметили текущее
планирование, 25% долгосрочное планирование. Такое положение дел
выглядит неправдоподобным, так как невозможно осуществлять
планирование при отсутствии отдельной службы маркетинга на предприятии,
осуществляющий маркетинговые исследования состояния и динамики
развития внешней среды предприятия, других проблем ее
87
функционирования. Между тем, сегодня очевидно, что маркетинговые
исследования представляют крупный самостоятельный вид деятельности,
который под силу профессионально осуществлять лишь при наличии на
предприятии соответствующей маркетинговой службы. Естественно, что
промышленные предприятия еще не дошли до осознания этого факта и в
своей деятельности экономят, прежде всего, на маркетинге. В результате
этого выявлена еще одна отрицательная черта работы предприятий в
условиях рынка: «работаем, как умеем». И это притом, что на большинстве
предприятий признается роль маркетинговой деятельности в обеспечении
успеха предприятия на рынке, так как 33% опрошенных оценили такую роль
как решающую, 50% как значительную.
Известно, что важнейшим средством создания конкурентных
преимуществ высокого уровня и достижение долгосрочной конкурентной
способности служат современные стратегии, главная цель которых состоит в
привлечении потребителей, сопротивлению конкурентному давлению и
укреплении своих рыночных позиций, над чем и стоит задуматься
конкурирующим предприятиям винодельческой отрасли региона. Вместе с
тем, не все опрошенные предприятия осознают возрастающую конкуренцию
на рынке. Так, представители 2-х опрошенных предприятий отметили, что
они доминируют на рынке и конкуренцию не ощущают. Представители еще
2-х предприятий отметили значимость конкуренции (относительно мало 4-10
конкурентов), но и наличие собственных резервов, а 8 респондентов (66%)
оценили конкуренцию как приемлемую. Отсутствие ориентации предприятия
на рост конкурентоспособности и качество выпускаемой продукции не
являются лидирующими факторами в организации экономической
деятельности предприятий (см.Рис.3.1.). Данные диаграммы
свидетельствуют, что основное внимание уделяется росту продаж и
увеличению прибыли, а это говорит об отсутствии стратегической
ориентации в организации деятельности предприятия. Так в структуре
важности факторов в эффективной организации экономической деятельности
88
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
увеличение продаж
рост экспорта
рост
конкурентоспособност
и продукции
наличие сырьевой
базы
развитие сбытовой
сети
развитие спроса на
продукцию
рост прибыли и уровня
рентабельности
контроль качества
выпускаемой
продукции
максимальное количество предприятий отдают предпочтение лишь «Росту
прибыли и уровню рентабельности», минимальное же количество считают
важным «Контроль качества выпускаемой продукции». Недостаточное
внимание уделяется и таким важным факторам как «Развитие спроса на
продукцию» и «Рост экспорта».
Рис. 3.1. Структура важности факторов в организации экономической
деятельности.
При этом большинство предприятий не осознают в качестве основных
проблем, такие как рост конкуренции и отсутствие навыков работы в
условиях рынка, а указывают ставшие уже традиционными и не всегда
обоснованные проблемы производственной и финаносово-экономической
деятельности (высокие налоги, отсутствие финансов, отсутствие
качественного сырья в необходимом количестве) (см.Рис. 3.2.).
количество предприятий
89
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
высокие налоги
отсутствие
финансов
отсутствие
качественного сырья
отсутствие навыков
работы в условиях
рынка
конкуренция
недостаток
плтежеспособного
спроса
отсутствие
квалифицированной
раб. силы
Рис 3.2. Структура сложных проблем в деятельности предприятия
Ограниченность и зачастую неэффективность применения
маркетинговых инструментов на исследуемых предприятиях винодельческой
отрасли объясняется несоответствием уровня базовых знаний по маркетингу
многих руководителей требованиям сегодняшнего дня, недостаточной
разработкой методологической, практической и нормативной базы
маркетинга; влиянием негативных старых форм в организационных и
экономических отношениях, которые пока еще преобладают в
организационном управлении.
Исходя из вышесказанного, маркетинг имеет перспективы развития в
Республике Молдова, но его развитие тормозится тем, что эта сфера
деятельности требует значительных инвестиций на обучение,
совершенствование знаний, исследование, реорганизацию производственной
и сбытовой функции.
количество предприятий

     Ниже Вы можете заказать выполнение научной работы. Располагая значительным штатом авторов в технических и гуманитарных областях наук, мы подберем Вам профессионального специалиста, который выполнит работу грамотно и в срок.


* поля отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения!

Тема работы:*
Вид работы:
контрольная
реферат
отчет по практике
курсовая
диплом
магистерская диссертация
кандидатская диссертация
докторская диссертация
другое

Дата выполнения:*
Комментарии к заказу:
Ваше имя:*
Ваш Е-mail (указывайте очень внимательно):*
Ваш телефон (с кодом города):

Впишите проверочный код:*    
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров