Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Анализ гостиничной индустрии

Содержание

Введение.............................................................................................................3

1.     Требования по безопасности жизненной деятельности............................4

1.1.                    Пожарная безопасность.............................................................................10

1.2.                    Системы противопожарной защиты.......................................................11

1.3.                    Ориентиры....................................................................................................11

1.4.                    Планы действий в чрезвычайных ситуациях.............................................11

     1.5.Санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила......12

2.     Основные и дополнительные слуги..............................................................12

3.     Служащие гостиницы......................................................................................13

4.     Бронь, прием, размещение..............................................................................15

5.     Реклама и её размещение................................................................................21

5.1.                    Маркетинговый план....................................................................................21

5.2.                    Наружная реклама.......................................................................................22

5.3.                    Внутренняя (немая) реклама.......................................................................23

5.4.                    Проспект.......................................................................................................25

5.5.                    Буклет............................................................................................................25

6.     Интерьер номеров и гостиниц........................................................................28

7.     Уборка, чистка комнат....................................................................................29

Дневник практики............................................................................................31

     Заключение........................................................................................................32

Литература........................................................................................................33.