Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Способы предупреждения конфликтов

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................... 3

1. КОНФЛИКТ: ЕГО ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ.................................. 4

2. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА................................................................... 8

3. СПОСОБЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ  КОНФЛИКТОВ....................... 11

3. 1. Профилактика и прогнозированиеконфликтов.................... 15

3.2 Технология предупрежденияконфликтов................................. 19

3. 3. Приемы предупреждения конфликтов.................................... 20

4.ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ

 И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ............................................. 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................... 24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................... 25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Термин«конфликт» произошел от латинского conjlictus, что  означает буквально «столкновение, серьезное разногласие, спор».

Известно, что у всех конфликтов имеетсяпсихологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизничеловека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихсяизучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собойпредставляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феноменаконфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано еговозникновение.

В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкойобщественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах.Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и вповседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликтприсутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит,следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобынаучиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействиив тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая егоразрушительный характер, когда он перерастает эти рамки. Конфликтыотносятся к наиболее динамично развивающейся области психологии.

Существуютразличные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия,которое прини­мает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежитотсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами лицами или группами.

 



Размер файла: 103.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров