Глобалтека
На главную |
Варианты сотрудничества |
Наши гарантии |
Как оплатить? |
Оставить отзыв |
Портфолио авторов |
ФОРУМ |
Заказ работы
Заказать |
Каталог тем |
Каталог ресурсов
Рефераты |
Книги |
Статьи |
Методический материал |
Самые новые

(Статьи)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)
Последние отзывы
Каталог бесплатных ресурсов |
Причины и структура конфликта
СОДЕРЖАНИЕ
1. КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ..................................... 3
1. 1. Общие ресурсы................................................................................ 4
1. 2. Взаимозависимость задач.............................................................. 4
1. 3. Различия в целях, в восприятии и ценностях............................ 5
1. 4. Различия в личном стиле ижизненном опыте........................... 6
1. 5. Неэффективные коммуникации................................................... 7
2. СТРУКТУРАКОНФЛИКТА................................................................... 8
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ......................................................................... 11
1. КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ
Какмногие понятия в менеджменте, конфликтопределяется и интерпретируется по-разному. Большинствоконфликтологов определяют его какотсутствие согласия между двумя или более сторонами — индивидуумами либогруппами. Каждая сторона стремится "продвинуть" свою точку зрения илицель и мешает другой делать то же самое.
Когда мыдумаем о конфликте, на ум, как правило, приходят агрессия, угрозы, споры,вражда, войны и т.д. В итоге люди часто воспринимают конфликт как нежелательноеявление, которого по возможности следует избегать, и считают, что его надоразрешать как можно скорее.
Но современнаяточка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективнымменеджментом конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликтычасто не позитивны. В некоторых ситуациях они мешают удовлетворениюпотребностей индивидуума и достижению организационных целей. Например, человек,который на собрании затевает спор просто ради спора, по всей вероятности, недаст другим людям удовлетворить потребность в принадлежности и уважении, атакже снизит способность группы принимать эффективные решения. Люди могутпринять точку зрения спорщика, только чтобы избежать конфликта, даже если они сней не согласны. Но во многих ситуациях конфликт помогает представить разныемнения, обеспечивает дополнительной информацией, позволяет найти новые альтернативыи т.д. Все это повышает эффективность процесса принятия групповых решений ипозволяет людям высказаться и тем самым удовлетворить личные потребности вуважении и власти. Кроме того, поскольку во время обсуждения рассматривались ибыли учтены разные точки зрения, конфликты способствуют более эффективнойреализации планов, стратегий и проектов.
Размер файла: 56 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Вход для партнеров
Самые популярные

(Статьи)

(Методические материалы)

(Книги)

(Рефераты)

(Методические материалы)
Последние новости
-
2011-10-15 11:07:21
Программа для просмотра формата fb2 -
2011-09-29 12:51:24
Навигация добавления закладок в социальные сети -
2011-08-18 11:26:03
Вплив вступу до СОТ на зміни інвестиційної привабливості (галузевий аналіз) -
2011-08-18 11:24:11
Ідентифікація інвестиційно привабливих галузей -
2011-08-10 07:56:04
Основания и процессуальный порядок отказа в возбуждении уголовного дела