Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Конфликты и пути их преодоления

Содержание

 

Введение……………………………………………………………..…………………………………………3 

1.    Природа возникновения конфликта  

1.    Сущность конфликта, его понятие………….………………………………4   

2.   Типы конфликтов…………………………….………………………………………….7

3.   Причины конфликтов……………………………………………………………….10

4.   Функции конфликтов и их последствия………………………………13

5.   Модель процесса конфликта………………………………………………….16

2.    Управление конфликтом

1.    Структурные методы разрешения конфликта…………………….19   

2.   Межличностные стили разрешения конфликтов………………21 

3.   Как должен реагировать руководитель?................................24

4.   Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации………………………………………………………………….26

3.    Управление конфликтами на исследуемом предприятии

          1. Описание конфликта ………………………………………………………………34

          2. Направления по совершенствованию деятельности организации в целях избежания конфликтов …………………………………36

Заключение ……………………………………………………………………………………………….38

Список использованной литературы …………………………………………………39



Размер файла: 493 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров