Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Удушающее руководство

"Удушающее руководство"


\\Harvard Business Review.-2004.-№10.-С.23-31

Бронуин Фрайер (старший редактор HBR), Елена Евграфова (главный редактор “HBR-Россия”)

 Генеральный директор старается помочь новому маркетологу быстрее войти в курс дела. Но его действия раздражают менеджера и провоцируют конфликт. В статье рассмотрены мнения экспертов, комментирующих данную ситуацию. 

«Плов в холодильнике, ужинайте без меня. Незапланированная встреча с клиентом. Целую», - прочитал Антон SMS-сообщение от жены. Он давно смирился с тем, что работа играет в ее жизни не меньшую роль, чем семья, и ему приходится брать на себя часть домашних забот. Да, честно говоря, было не так уж и трудно: по хозяйству помогала домработница, а побыть с дочкой - это ж удовольствие.

 -    Ничего не получается! - девятилетняя Настя в ярости швырнула карандаш на стол. Она устала и проголодалась.-    Это как в предыдущей задаче, дочь. - Антон раскладывал плов по тарелкам, пытаясь скрыть раздражение, оттого что Настя легла головой на тетрадь. - Первым делом надо разобраться с дробями. Так какой там будет числитель? Или вот что: сначала поешь, а потом доделаешь уроки. Антон убрал тетрадь и поставил перед Настей тарелку. О ненавистных дробях можно было пока не думать - она успокоилась и стала рассказывать про новенькую, которая пришла к ним в класс.-      А оценки какие? - спросил Антон.-      Четверка за диктант.Это был хороший результат: орфография давалась дочке нелегко.-      А как прошел день у тебя, пап? - спросила Настя.-      Отлично.      «Забавно, как она копирует все Светкины интонации», - подумал Антон. По правде сказать, хорошего у него было мало. На утреннем заседании совета директоров ему пришлось несладко. Антон представил трехлетнюю стратегию роста продаж с разбивкой по годам и подробный план на этот год. Он специально дал трехлетнюю перспективу: достичь за короткий срок уровня, которого требовали акционеры, просто нереально. Для этого на рынке должно произойти чудо - невиданный рост в секторе, но пока такого роста ничто не предвещало. Зато его план выглядел вполне реалистично - при условии, что все будут усердно работать, тщательно выверяя каждый шаг. Кроме того, давно стало ясно, что нужно серьезно усиливать департамент управленческого консалтинга - в противном случае о расширении продаж корпоративных систем и думать нечего. И все это также требует времени и значительных усилий. Хотя выкладки Антона выглядели логично, члены совета нервничали: все прекрасно понимают, что компании необходимо наращивать обороты, иначе ее оттеснят конкуренты. Акционеры хотят быстрых результатов, и вопросов к Антону накопилось немало. Динамичный рост важен еще и потому, что в 2006 году планировалось вывести компанию на биржу. Об этом председатель совета директоров и крупнейший акционер компании упомянул в одном из интервью еще до того, как в Америке лопнул доткомовский пузырь. События на заокеанской бирже не прошли бесследно для российских высокотехнологичных компаний. Эйфория инвесторов сменилась скепсисом, деньги, потоком лившиеся в сектор на протяжении нескольких лет, иссякли, пришлось срочно отказываться от непрофильных направлений и тщательно выверять модель основного бизнеса. Планы выхода на биржу оказались под угрозой, а журналисты приставали с вопросами об IPO, что злило председателя совета директоров, основного владельца бизнеса. Тем временем "Плутон" сократил расходы, начались увольнения, затем от руководства отошел один из основателей компании, который, правда, сохранил место в совете директоров. В 2003 году на пост гендиректора был приглашен Антон Прудников - опытный менеджер и прекрасный специалист, хорошо знакомый с решениями, которые поставлял на рынок "Плутон". Последние несколько лет Антон работал заместителем генерального директора в российском отделении крупнейшей американской компании, программные продукты которой "Плутон" использовал при создании своих корпоративных систем. На прежнем месте управленческий талант Прудникова раскрылся во всем блеске, он добился отличных результатов, сумев существенно поднять продажи. Придя в "Плутон", Антон провел несколько крупных многообещающих проектов, однако за 16 месяцев доходы не выросли до уровня, который мог бы заинтересовать инвесторов, а конкуренты продолжали теснить "Плутон" на рынке. Члены совета директоров открыто выражали недовольство. "На рынке полно места! Просто надо быстрее поворачиваться, оттачивать специализацию, тогда у нас не будут перебивать клиентов. Надо вникать в ситуацию, разобраться, что действительно движет рынком, что работает, где деньги! - выговаривал Антону председатель совета директоров.  - У вас же есть талантливые маркетологи! Значит, надо напрячь мозги и понять, как решить проблему".Антон хотел было ответить, что с талантами в "Плутоне" негусто, но так ничего и не сказал, чтобы не накалять обстановку.-   Что случилось, пап? – спросила Настя. - Ты чего такой хмурый?-   Ничего-ничего. Я просто задумался. Доедай, пойдем смотреть новости.-    

Я знаю, как надо

 На следующий день в половине пятого Прудников вдруг почувствовал острый приступ голода. Только тут он осознал, что с самого утра ничего не ел. "Надо успеть, пока кафе не закрылось", - подумал он. Сворачивая к лифту, он чуть не столкнулся с Анной Петренко, директором по маркетингу. В руках она держала листы бумаги ("Пресс-релиз", - догадался Антон) и была так погружена в чтение, что не замечала ничего вокруг. -   Как дела, Аня? - спросил Антон.Она вздрогнула.-    Можно, я взгляну? - поинтересовался он.-    Это черновик... Но если хочешь... - Анна нехотя протянула ему листокПрудников прочитал вслух:-    "Финансовая корпорация "Премьер" начала использовать систему "Плутон". Заголовок какой-то пресный...-    Антон, это условное название! - Анна поморщилась. - Заголовки я пишу в последнюю очередь.Он стал читать дальше.-   
Размер файла: 98.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров