Заказ работы

Заказать
Каталог тем
Каталог бесплатных ресурсов

Разработка системы показателей и классификация методов оценки интеллектуального капитала

Резюме

Авторы предлагают систему показателей оценки интеллектуального

капитала, а также анализируют существующие модели оценки и

разрабатывают их классификацию с учетом возможностей и

актуальности использования различных подходов к оценке

интеллектуального капитала в условиях России.

Authors propose a system of indicators to assess intellectual capital and

develop new classification of approaches to measure intellectual capital

considering feasibility and topicality of different assessment models for

application in Russian conditions.

Разработка системы количественных и качественных индикаторов

интеллектуального капитала

Индикаторы позволяют определить и формализовать приоритетные

задачи управления и инициативы. Благодаря тому, что индикатор имеет

числовое измерение, можно устанавливать желательный уровень для

индикатора.

В качестве примеров индикаторов, уже ставших традиционными для

оценки интеллектуального капитала, можно привести следующие

показатели.

1. Отражающие воплощенные знания и человеческий

капитал:

1.1. число сотрудников по информационным технологиям

1.2. число соглашений о сотрудничестве с университетами и

бизнес - школами

1.3. число посещений Интернет - страницы компании

1.4. число патентов

1.5. число дней обучения персонала на одного служащего

2. Отражающие клиентский капитал:

2.1. Соотношение доходов от пяти самых крупных клиентов к

общей выручке

1 Авторы благодарят за финансовую поддержку РГНФ – проект №

06-02-04077а

2

2.2. Число жалоб

2.3. Цена продуктов и услуг для разных групп потребителей

Следует выделить два ключевых вопроса, актуальных для

разработки системы индикаторов.

Первый вопрос: какие индикаторы отражают предпринимаемые

инициативы компании и приоритетные задачи управления?

Второй вопрос: могут ли индикаторы быть выражены в «понятных

цифрах», благодаря которым можно оценить качество контроля

реализации инициативы?

На основе результатов контентного анализа упоминаний об

интеллектуальном капитале в отчетах компаний, содержащуюся в

отчетах компаний можно выделить следующие группы показателей,

которые целесообразно включить в стандарт раскрытия информации об

интеллектуальном капитале.

Качественные показатели идентификации, которые јм@/_ґB-vЙслужат для

определения наличия нематериальных активов в расширенном балансе

предприятия;

Количественные показатели оценки, отражающие влияние

нематериальных активов на эффективность деятельности предприятия?

Количественные и качественные коммуникативные показатели,

которые определяют связь между показателями идентификации и

показателями оценки в рамках отчета по раскрытию информации об

интеллектуальном капитале для внешних пользователей.

Индикаторы идентификации определяют нематериальные активы, в

первую очередь созданные самой фирмой, а не приобретенные на рынке

и потому во многом не поддающиеся учеты в рамках традиционных

подходов. Если индикаторы, которые описывают составляющую

интеллектуального капитала, не были возможно выделить и

сформулировать по результатам контентного анализа, означает, что

информация определена слишком обще и реальных компонентов

интеллектуального капитала она не содержит. Например, основная

компетенция в области управления человеческим капиталом

сформулирована как «найм и сохранение персонала»: достаточно

размытая формулировка и не имеет никакого реального содержания,

отражаемого индикаторами. Индикатор должен показывать в чм состоит

уникальная компетенция, позволяющая осуществлять найм персонала и

сохранение кадрового потенциала.

Вторая группа количественные показатели оценки, отражают

влияние идентифицированных нематериальных активов на

эффективность деятельности предприятия. При этом существенно, что

из-за того, что к составляющим интеллектуального капитала нельзя

применить принцип аддитивности эффект выводится к нематериальным

3

активам в целом вне связи с конкретными активами, определяемыми

показателями идентификации.

Индикаторы в изоляции не сообщают никакое значение внешнему

пользователю финансовой информации (инвестору). Также мало

информативными оказываются интегральные количественные

показатели оценки совокупного интеллектуального капитала

предприятия. Поэтому мы сочли необходимым ввести третью группу

коммуникативных показателей. Для большей части составляющих

интеллектуального капитала невозможна точная количественная оценка,

в отличие от материальных активов и той узкой группы нематериальных

активов, которая может учитываться в рамках существующих методов

финансового учета. Когда индикаторы количественной оценки

интерпретируются путем описания их связи с нематериальными

активами, описанными с помощью показателей идентификации, эти

составляющие интеллектуального капитала становится не только

видимыми, но и могут быть оценены на основе общей оценки

интеллектуального капитала фирмы. Другими словами,

коммуникативные показатели – необходимое условие не только для

раскрытия информации в интересах инвесторов, но и для создания

процедур управления интеллектуальным капиталом в рамках

регулярного менеджмента. Это обусловлено следующим

обстоятельством: когда качественные показатели набора используемых

нематериальных ресурсов и их интегральной количественной оценки на

основе эффекта увязаны между собой, они показывают результаты

процесса и связи в наборе ресурсов в заданный период времени. Но эти

показатели не измеряют непосредственно составляющую

нематериальных активов. Например, анализируются часы оплаченной

рекламы или проведения интервью с кандидатами, а не приращение

стоимости брэнда или стоимостная творческого потенциала нанятого

персонала.__



Размер файла: 169.69 Кбайт
Тип файла: pdf (Mime Type: application/pdf)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров