Глобалтека
На главную |
Варианты сотрудничества |
Наши гарантии |
Как оплатить? |
Оставить отзыв |
Портфолио авторов |
ФОРУМ |
Заказ работы
Заказать |
Каталог тем |
Каталог ресурсов
Рефераты |
Книги |
Статьи |
Методический материал |
Самые новые

(Статьи)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)

(Методические материалы)
Последние отзывы
Каталог бесплатных ресурсов |
Конфликты
Конфликты — одно из важнейших явлений современной социальной
и политической жизни. Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в
них участвуют, независимо от пола и возраста. Использование обыденных знаний
порой недостаточно, чтобы разрешить возникший конфликт с минимальными потерями
для конфликтующих сторон. Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это
объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое
агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более
сильному, чем первоначальное.
В исторической и художественной литературе описано огромное количество различающихся по силе, по последствиям для людей, форме и содержанию конфликтных ситуаций. Специалистами подсчитано, что за последние 5 тысяч лет человечество участвовало приблизительно в 15 тысячах локальных и общих войн — одной из самых страшных форм разрешения социальных противоречий. Из этого факта, как бы мы к нему не относились, следует, что вся история цивилизации пронизана социальными конфликтами, решение которых часто становится невозможным без привлечения силовых методов и приемов, что, безусловно, наносит непоправимый урон всем областям жизни и деятельности народов. Нужно отметить, что чаще всего даже самые серьезные конфликтные ситуации возникают и «расширяются» из самых мелких и, казалось бы, примитивных ситуаций, поводов, причин, и поэтому рассмотрение самой сути конфликта, разбор всех его составляющих, а также способов его разрешения является самым важным предметом социальной психологии как науки.
Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях.
Исследование социальных процессов, происходящих в обществе, показывает, что конфликт является одной из важнейших социальных проблем. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.
Одной из причин такой ситуации является не разработанность самой теории конфликта. Для практиков, в частности, по-прежнему остается неясным соотношение величин в дихотомии «конфликт — согласие», хотя исторический опыт доказывает, что общество обеспечивает упорядоченность жизни населения только через согласие, через достижение взаимного понимания и признания.
Конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует как в явных, так и в латентных формах. Он наличествует в столкновениях предлагаемых перспектив развития страны и в повседневной жизни, пронизывая ткань межличностных отношений. Конфликт присутствует и там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит, следовательно, не в возвращении к бесконфликтному состоянию, а в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе, отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает эти рамки.
Социология и психология описывают конфликты и поведение человека в них, исходя, в основном, из двух теоретических позиций. Согласно первой, конфликт — это частный случай социальной ситуации, имеющей свои нормативные законы развития. В работах этого направления развивается представление К. Левина о том, что поведение определяется не обыкновенными средовыми факторами самими по себе, а субъективно отраженными и представленными в сознании аффективно заряженными переживаниями и отношениями. Второе направление исследований конфликтного поведения исходит из признания специфики личности и индивидуальности человека в качестве ведущей причины конфликтов.
Очевидно, что эти два способа описания конфликтного поведения не противоречат друг другу, а являются взаимодополняющими, так как допускают содержание общих механизмов формирования и развития конфликтов в виде иерархически организованной мотивационно-потребностной системы и набора психологических защит. С одной стороны, они формируются в результате онтогенетического социального развития, а с другой — определяют субъективное отношение человека к социальной ситуации, имеющей для него конфликтный смысл.
Проблема конфликта и защиты от него является самой актуальной проблемой этого времени, и решение ее требует не только определенных знаний, но и желания самих людей к бесконфликтному решению вопросов. В своей работе мы попытаемся обозначить понятие конфликта, его структуру возникновения, а также значимости его конструктивного разрешения.
Цель нашей работы - исследование психологических причин межлич-ностных конфликтов во взаимоотношениях людей.
Задачи работы:
1) установить наличие
взаимосвязи между самооценкой и способами реагирования в конфликте;
2) выяснить, как влияет
самооценка на поведение в конфликтной ситуации.
Гипотеза:
- для людей с завышенной самооценкой характерно
соперничество, т.к. они выбирают, как правило, наступательную стратегию в
конфликте. Частичное достижение целей воспринимается самим оппонентом как
поражение, приводит к отказу от разумных компромиссов и неоправданному риску.
- заниженная самооценка и
связанная с ней недооценка благоприятных возможностей, которые представляет
ситуация, порождают готовность довольствоваться малым, идти на
"неразумные" компромиссы. Приспособление является еще одним важным
способом реагирования в конфликте для людей с заниженной самооценкой, т.к.
неуверенность такого человека в себе не позволяет четко представить ситуацию,
вследствие чего ему легко навязать другое видение конфликта.
- люди с адекватной самооценкой способны реально оценить сложившуюся ситуацию и свое поведение в ней. Это свидетельствует о том, что они предпочитают пойти на компромисс и сотрудничество.
Предмет исследования – психологические причины межличностных конфликтов.
Объект исследования представляет собой выборку общей числен-ностью 30 человек (18 женщин и 12 мужчин), возрастной критерий которых от 20 до 68 лет.
Методы исследования включают в себя методику "Самооценка" и тест "Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации" (методика К.Томаса).
1. Теоретические и методологические основы конфликтологии
1.1. Развитие конфликтологии
Первоначальное описание конфликтной проблематики в
филосовско-социологической традиции было связано с рассмотрением процессов
борьбы в человеческом обществе, нашедших наиболее полное выражение в школе
социал-дарвинизма. Конфликт отождествляется с борьбой, которая рассматривается
как форма социального взаимодействия. Первоначальные представления социологов об
относительно стабильной и интегрированной природе устройства общества
выразились в функциональной модели его описания. Тезис о функциональном
единстве приводил к трактовке конфликтов как патологии в функционировании
общества, как аномалии, которая должна быть исключена из жизни общества.
В противовес «теории равновесия» была сформулирована
«теория конфликта», основанная на идее постоянного изменения общества.
Ценностное предпочтение «модели порядка» сдерживало развитие и принятие
«конфликтной модели». Основания теории конфликта и последующего формирования
социологии конфликта были заложены Марксом и Зиммелем, авторами систематических
описаний процессов борьбы и конфликта в обществе. Работы Маркса исследовали
диалектику развития общества и закономерного возникновения конфликтов. Зиммель
сформулировал представление о позитивных функциях конфликта, заложив основы
конфликтного функционализма.
Продолжением исследований Маркса и Зиммеля и
концептуальной основой современной парадигмы конфликта стали работы Дарендорфа
и Козера. В их трактовке конфликт приобретает более определенное описание,
конкретную феноменологию; его существование в социальном пространстве встраивается в более строгие рамки. Работы
Дарендорфа и Козера стали непосредственным основанием современной
конфликтологии, осуществившей переход от теоретических описаний конфликта к
практической работе с ним. Определение конфликта, принадлежащее Л. Козеру, является одним из наиболее распространенных в
западной науке: «Социальный конфликт может быть определен как борьба из-за
ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой
целями конфликтующих сторон является не только достижение желаемого, но также и
нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника» интересы Козера фокусируются
не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных
системах, сколько на его функциях. Его первая большая работа, посвященная
конфликтам, так и называлась «Функции социального конфликта» (1956). Эта книга
воистину сыграла историческую роль в оформлении и судьбах конфликтологии, а
развитие Козером идей Зиммеля о
позитивных функциях конфликта по праву рассматривается как одно из высших
достижений конфликтологии.
В 50-60-е годы начинается оформление конфликта как
особой междисциплинарной области, объединяющей теоретические, методологические
и методические подходы к описанию, изучению и развитию практики работы с
конфликтными явлениями разного рода, возникающими в различных областях
человеческого взаимодействия.
Современная конфликтология исходит из принципов
признания конфликта в качестве закономерной и естественной характеристики
социальных отношений. Принимая возможность протекания конфликтов в
разнообразных, в том числе и конструктивных формах, утверждения принципиальной возможности
управления конфликтами.
Развитие теоретической мысли в отечественной науке
было заторможено тезисами советского обществоведения о бесконфликтном развитии
общества. Исследования конфликтов ограничивались отдельными работами по решению
практических задач, в основном, в области педагогики и оптимизации деятельности
трудовых коллективов. Изменение ситуации в России привело к резкому возрастанию
интереса к конфликтам, «взрыву» числа посвященных им работ и фактическому
формированию отечественной конфликтологии. Основное проблемное поле
теоретических исследований и практического внимания, отечественных
конфликтологов определяется преимущественным изучением вооруженных, этнических,
экономических и политических конфликтов.
Конфликтология на протяжении своего становления и
развития постоянно обращалась к психологии в поисках возможностей понимания
природы конфликтов и способов работы с ними. Одной из первых работ в области
конфликтологии можно считать работу Левина «Разрешение социальных конфликтов»
(1948). В своих работах классики конфликтологии постоянно апеллировали к
психологической феноменологии, например, к таким явлениям как враждебные
чувства, мысли и установки. Современная западная конфликтология испытывает на
себе все большее влияние психологии в силу признания как роли психологических
факторов в возникновении и развитии социальных конфликтов, так и значительных
возможностей использования психологических методов для разрешения и ослабления
конфликтов. Что же касается отечественной конфликтологии, то в настоящее время
она развивается скорее в рамках социологических подходов, недостаточно
связанных с психологией.
В
свою очередь, и развитие социологических взглядов на природу конфликтных
явлений, их место и роль в жизни общества оказало несомненное и значительное
влияние на теоретическую и практическую работы с конфликтами в различных
областях, в том числе и в психологии.
1.2. Понимание конфликтов в наше время
Основные изменения в парадигме исследования
конфликтов, оказавшие влияние на отношение к конфликтам и практику работы с
ними, могут быть сформулированы в нескольких простых тезисах:
·
Конфликт – это распространенная черта социальных систем, он
не изнежен и неотвратим, а потому должен рассматриваться как естественный
фрагмент человеческой жизни. Конфликт должен быть принят как одна из форм
нормального человеческого взаимодействия. Хотя конфликт, возможно, и не лучшая
форма человеческого взаимодействия, мы
должны перестать воспринимать его как какую-то патологию или аномалию. Конфликт
– это нормально.
Размер файла: 327.5 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Вход для партнеров
Самые популярные

(Статьи)

(Методические материалы)

(Книги)

(Рефераты)

(Методические материалы)
Последние новости
-
2011-10-15 11:07:21
Программа для просмотра формата fb2 -
2011-09-29 12:51:24
Навигация добавления закладок в социальные сети -
2011-08-18 11:26:03
Вплив вступу до СОТ на зміни інвестиційної привабливості (галузевий аналіз) -
2011-08-18 11:24:11
Ідентифікація інвестиційно привабливих галузей -
2011-08-10 07:56:04
Основания и процессуальный порядок отказа в возбуждении уголовного дела