Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Выемочно-погрузочные работы и транспортирование горной массы карьеров: Лабораторный практикум / Сост. Б.П. Караваев; ГОУ ВПО «СибГИУ». – 2003 (8)
(Методические материалы)

Значок файла Проект кислородно-конвертерного цеха. Метод. указ. / Сост.: И.П. Герасименко, В.А. Дорошенко: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2004. – 25 с. (8)
(Методические материалы)

Значок файла Веревкин Г.И. Программа и методические указания по преддипломной практике. Методические указания. СибГИУ. – Новокузнецк, 2002. – 14 с. (5)
(Методические материалы)

Значок файла Программа и методические указания по производственной специальной практике / Сост.: И.П. Герасименко, В.А. Дорошенко: СибГИУ. – Новокузнецк, 2004. – 19 с. (6)
(Методические материалы)

Значок файла Определение величины опрокидывающего момента кон-вертера (6)
(Методические материалы)

Значок файла Обработка экспериментальных данных при многократном измерении с обеспечением требуемой точности. Метод. указ. к лабораторной работе по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация» / Сост.: В.А. Дорошенко, И.П. Герасименко: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2004. – 20 с. (9)
(Методические материалы)

Значок файла Методические указания по дипломному и курсовому проектированию к расчету материального баланса кислородно-конвертерной плавки при переделе фосфористого чугуна с промежуточным удалением шлака / Сост.: В.А._Дорошенко, И.П _Герасименко: ГОУ ВПО «СибГИУ». – Новокузнецк, 2003. – с. (10)
(Методические материалы)

Каталог бесплатных ресурсов

Документальное обеспечение туристской деятельности

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

 

          Практикум по документальному оформлению зарубежного туризма читается в первом семестре 4-го курса факультета культуры по специальности - 053100 ”Социально-культурная деятельность”.

          Данная программа практикума  является обязательной составной частью профессиональной образовательной программы и направлена на выполнение целевой установки - подготовку конкретного специалиста, который будет в дальнейшем работать в туристских фирмах. Специалист, отработавший данный  практикум, обязан знать все возможные варианты работы как с российскими гражданами, выезжающими за рубеж, так и работать с иностранными туристами на территории России. В данный практикум  включены аспекты работы туристских фирм, работающих  на внутреннем рынке.

      Весь практикум рассчитан на тесное сотрудничество с другими дисциплинами:

 -  экскурсоведение,

 - страноведение,

 - законодательные акты туристского бизнеса и т.д.

       В результате изучения материала  практикума  и прохождения практики студенты должны овладеть навыками :

- работы в туристских фирмах

                   - технологии общения с клиентами

                   - составления  договоров: (с турфирмами  России и зарубежья, с турагентами, с клиентами, с транспортными организациями, с организациями осуществляющими размещение и питание туристов, с экскурсионными организациями и т. д.

         В период прохождения практики студенты обязаны :

- анализировать опыт работы туристской фирмы,

- составлять программы путешествий как по стране, так и за рубеж,

- прекрасно ориентироваться в маршрутах фирмы.

- овладеть навыками составления договоров туристских фирм

Изучение практикума  должно способствовать формированию у студентов активной жизненной позиции, развитию у них аналитического и экономического мышления. В конце практикума студенты представляют разработанный пакет нормативных документов  по конкретному туру.

России.

Система управления туризмом и экскурсионным делом в России. Виды туристско-экскурсионных учреждений. Основные понятия туристской деятельности. Государственное регулирование туристской деятельности. Приоритетные направления и способы государственного регулирования туристской деятельности.

 

Тема 2 .Организация и структура работы туристской фирмы.

Разновидность туристских фирм и специфика их деятельности. Турфирма -оператор. Турфирма - агент. Турфирма  - оператор и агент. Фирменный стиль турфирмы. Штатное расписание , персонал турфирмы (постоянные работники, временные работники). Оборудование турфирмы.

 

Тема 3. Делопроизводство в турфирме.

Документооборот фирмы. Внутренние документы  (договоры с клиентами, внутренние инструкции по работе с клиентами). Внешние документы (договоры с российскими и зарубежными партнерами. Международный контракт и требования к нему. Технология обработки документов. Использование в работе информационных технологий.

 

Тема 4. Порядок оформления выездного и въездного туризма.

Выездной туризм. Работа с консульствами и посольствами - аккредитация. Документы для аккредитации. Оформление виз и общезаграничных паспортов. Договоры с органами паспортно-визовой службы. Федеральный закон о порядке выезда из Российской федерации и въезда в Российскую федерацию.

Въездной туризм. Референс - номер. Визовая поддержка. Транспортные организации (при маршрутах по России - железная дорога и авиа, автобусы - при маршрутах в городе и пригородах). Размещение. Питание. Экскурсионное обслуживание. Специальные посещения для специализированных групп.

 

Тема 5.  Работа по приему российских и иностранных туристов.

Разработка маршрутов для иностранных и российских туристов по городу, пригородам и по стране. Маршруты выходного дня для российских туристов. Специальные маршруты для иностранных туристов (познавательные, религиозные, лечебные, учебные и т.д.) как групповые, так и для индивидуалов.

 

Тема 6. Туристские маршруты за рубеж.

Данный спецкурс заканчивается практикой и защитой курсовых работ. Исходя из этого студенты знакомятся с наиболее распространенными туристскими маршрутами выездного туризма. Страны Средиземноморья. Подробно останавливаемся на маршрутах в Грецию, Израиль, Болгарию.

 

Тема 7. Формирование туристских групп.

Разновидности тургрупп,  их особенности  и технологии формирования:

 1.Рекламная кампания турфирмы и маршрутов.   Представление  маршрутов на туристских выставках.        

2. Работа с клиентами на презентациях маршрутов  

3. Работа с организациями (школы, институты, заводы и т.д.). Формирование специализированных групп.  

4.Привлечение иногородних партнеров для поездки за рубеж. 

5.  Особое направление - индивидуальный туризм .

 

Тема 8. Формирование пакета документов для туристов.

Понятие пакета документов  и его составляющих:

-путевка

-визовые документы ( паспорт с визой или ваучер, или групповая виза),

-проездные документы ( авиа или ж/д билеты, автобус),

-информационный листок,

-страховой полис,

-программа тура

 

Тема 9.   Структура туристкой фирмы, правила ее работы и аккредитация туристской фирмы.

Структурное построение штатов в турфирме операторе. Структурное построение штатов в турфирме агенте. Функциональные обязанности сотрудников. Вопросы аккредитации туроператоров. Функциональные обязанности аккредитованных туроператоров

 



Размер файла: 222 Кбайт
Тип файла: doc (Mime Type: application/msword)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров