Заказ работы

Заказать
Каталог тем

Самые новые

Значок файла Зимняя И.А. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании (3)
(Статьи)

Значок файла Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с. (4)
(Книги)

Значок файла ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА: НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (4)
(Статьи)

Значок файла Клуб общения как форма развития коммуникативной компетенции в школе I вида (10)
(Рефераты)

Значок файла П.П. Гайденко. ИСТОРИЯ ГРЕЧЕСКОЙ ФИЛОСОФИИ В ЕЕ СВЯЗИ С НАУКОЙ (11)
(Статьи)

Значок файла Второй Российский культурологический конгресс с международным участием «Культурное многообразие: от прошлого к будущему»: Программа. Тезисы докладов и сообщений. — Санкт-Петербург: ЭЙДОС, АСТЕРИОН, 2008. — 560 с. (13)
(Статьи)

Значок файла М.В. СОКОЛОВА Историческая память в контексте междисциплинарных исследований (14)
(Статьи)

Каталог бесплатных ресурсов

Кадровая политика компании DHL

Из архивов журнала "Персонал" http://www.hrc.ru

Интервью с Жилкиным Сергеем Анатольевичем, начальником отдела кадров “Ди Эйч Эл Интернэшнл”

- Какова структура, численность и функции кадровой службы DHL?

- Отдел по работе с персоналом возглавляет управляющий, или менеджер. В его непосредственном подчинении находятся два человека: менеджер по обучению и развитию персонала и, применяя английскую терминологию, “human resource officer”. Пожалуй, в русском языке наиболее точный эквивалент - старший инспектор. Она ведет кадровое делопроизводство, ищет кандидатов, работая, в том числе, со средствами массовой информации, размещает соответствующие объявления об открывшихся вакансиях (как правило, речь в таком случае ведется о работниках нижнего звена). Она же проводит собеседования. Если сотрудник совершил какой-либо проступок, ему объявляют выговор на основании служебной записки, составленной вышестоящим менеджером, и объяснительной записки, написанной виновником. В результате “human resource officer” издает приказы о вынесении дисциплинарного наказания. Кроме того, в ее обязанности входит поддержание в рабочем состоянии как электронных, так и ручных файлов всех сотрудников. На каждого принятого сотрудника заводится папка, в которую попадает вся необходимая информация: анкета, рекомендательные письма, трудовая книжка и т.п. Естественно, все это продублировано в электронном виде – существует соответствующая программа “Отдел кадров”.

- Что еще входит в обязанности “human resource officer”?

- Как и в каждой фирме, у нас иногда возникают конфликты, для разрешения которых необходимо знание российского трудового законодательства. Порой нам приходится расставаться с людьми, но важно сделать это, что называется, элегантно, соблюсти все юридические формальности, чтобы избежать возможных негативных последствий для компании. Вы, наверное, слышали о том, что многие западные компании, нарушая наше законодательство, прибегают к достаточно вольным формам увольнения и говорят: “Вы уволены и с завтрашнего дня у нас не работаете”. Наше законодательство не допускает подобного рода действий. Незаконно уволенный сотрудник может обратиться в суд, и, как правило, работодатель проигрывает процесс. Вот почему, чтобы избежать подобных недоразумений, менеджер обращается к отделу кадров за советом.

Ежемесячно отдел кадров составляет отчеты, в которых отражено, сколько сотрудников было нанято и уволено, по какой причине, исчисляется текучесть, подсчитывается общий цифровой баланс наличия рабочей силы. К концу года определяется годовая текучесть по всем представительствам DHL в России и странах СНГ. Хотя юридически наши подразделения существуют раздельно, мы владеем статистикой по всем регионам.

- Какова численность персонала московского офиса, а также представительств в России и СНГ?

- В Москве работает чуть более 450 штатных сотрудников, в России – примерно 650 (включая столицу). Специфика нашей деятельности предполагает найм значительного количества людей по договору подряда: грузчики, сортировщики, экспедиторы и курьеры.

 

- То есть работники нижнего уровня?

- Да. В зависимости от месяца численность таких сотрудников меняется от 60 до 90 человек (Москва). В Российской Федерации - от 110 до 150 человек.

 

- Правильно ли я поняла, что менеджеров высшего и среднего уровня Вы ищете с помощью агентств, а работников нижнего звена подбирает непосредственно служба персонала?

- Я должен сказать, что мы практически не прибегаем к услугам рекруитерских агентств. За 1997 год было всего лишь два заказа. В нашей компании существует негласный принцип: открывшиеся вакансии заполняются, прежде всего, сотрудниками DHL. Вы можете прийти к нам, скажем, телефонным оператором или курьером и дорасти до менеджера. Для нас развитие карьеры сотрудников является приоритетным направлением. Процедура заполнения вакансии отработана: мы рассылаем по электронной почте объявление о том, кто нам требуется, указывая тарифный разряд этой должности, ее место в структуре департамента, основные требования к кандидату. Аналогичная информация появляется на доске объявлений московского офиса. В течение двух-трех недель, а иногда и месяца, открыта эта вакансия – в зависимости от должности.

- Может ли человек выдвинуть свою кандидатуру сам, или это делает его непосредственны

Размер файла: 26.86 Кбайт
Тип файла: htm (Mime Type: text/html)
Заказ курсовой диплома или диссертации.

Горячая Линия


Вход для партнеров