Глобалтека

1.2. Необходимость совершенствования в соответствии с требованиями покупателей.................................................................................................... 8

2. Исследование рынка....................................................................... 9

2.1. Географическое положение и емкость рынка..................................... 9

2.2. Товарная и фирменная структура рынка........................................... 10

2.3. Изучение покупателей......................................................................... 12

3. Изучение конкурентов................................................................. 14

3.1. Торговые марки и знаки конкурентов................................................ 14

3.2. Особенности продукции конкурентов............................................... 15

3.3. Виды упаковки...................................................................................... 16

3.4. Формы и методы сбытовой деятельности.......................................... 17

3.5. Ценовая политика................................................................................ 18

3.6. Данные о прибылях и убытках............................................................ 19

3.7. Оценочные статьи в прессе и устойчивость конкурентов.............. 20

4. Изучение правовых аспектов на данном рынке........ 21

Заключение............................................................................................... 23

Список литературы............................................................................. 25

Приложение.............................................................................................. 26

Введение

Сегодня всё большее и большее внимание предпринимателей уделяется бизнес планированию. Это связано, с одной стороны, с требованиями кредиторов и инвесторов предоставлять информацию о реализуемых и планируемых проектах, чтобы оценить возможные риски и принять решение.

С другой стороны, бизнес-планирование способно упростить функционирование фирмы, помочь ей сопоставить её текущие и стратегические приоритеты, создать единую концепцию развития в рамках одного товара на одном рынке.

Проблемам составления бизнес-планов уделяется сейчас большое внимание как со стороны отечественных, так и со стороны зарубежных исследователей (Голубков Е. П., Алексеева М.М., Янг Э. и др.).

Наибольшим спросом пользуются различные сборники, в которых приведены типовые примеры бизнес-планов. Их преимущество в том, что они дают представление об этом виде планирования в различных отраслях экономики.

Однако специальных исследований по составлению бизнес-планов для фирм СКС в конкретном городе практически отсутствуют.

В данной работе рассматривается маркетинговая часть бизнес-плана по созданию фотосервиса ООО “Фотомир”.

В ней указаны целевые сегменты рынка, произведён анализ конкурентных преимуществ, исследованы потребители и конкуренты, а также определена правовая база деятельности будущей фирмы.

Изучение товара

1.1. Новизна и конкурентоспособность.

Как известно, главная цель деятельности любого предприятия –максимизация прибыли. Для её достижения необходимо, чтобы товар, услуга или работа (в дальнейшем - продукция) предприятия отвечали требованиям рынка и были конкурентоспособными, другими словами, соответствовали потребностям потребителя.

В настоящее время рынок фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами. В данный момент на рынке г. Севастополя работают около 10 фирм, предоставляющих фотоуслуги, причем наиболее крупными и потенциально серьезными конкурентами являются лишь 2-3 фирмы. Следует отметить, что оборудование практически всех фотофирм устарело, является малопроизводительным и, зачастую не позволяет получать снимки высокого качества. Кроме того, в Севастополе не существует крупного специализированного центра по предоставлению комплексных недорогих фотоуслуг, очень мал ассортимент фототоваров.

Основными конкурентными преимуществами исследуемой фирмы являются:

1) использование нового высокопроизводительного оборудования;

2) оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати;

3) Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.

4) Снижение издержек за счет высокой производительности оборудования, повышение качества обслуживания, снижение цен, более полное удовлетворение потребителей за счет расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок.

Способность удовлетворения существующих и потенциальных потребностей.

Понятие потребности является основополагающим в маркетинге. Ведь не зря существует простой рецепт достижения успеха – нужно найти потребность и удовлетворить её.

Потребность – психологическая и экономическая категория, которая является нуждой (чувство нехватки чего-либо), принявшей специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида [12, с.221].

В качестве примера приведём потребности, удовлетворяемые продукцией “Фотомир”.

Человек, испытывающий нужду в фиксировании событий своей жизни, имеет возможность реализовать её несколькими предлагаемыми путями:

1) Вести дневник;

2) Писать картины;

3) Записывать аудиоинформацию (голос, песни);

4) Делать фотоснимки;

5) Производить видеозапись.

6) И др.…

Исходя из вышеперечисленного, можно выявить следующие “фотопотребности” в:

1) Фотооборудовании;

2) Фотоплёнке;

3) Проявке плёнки;

4) Печати фотоснимков;

5) Хранении фотоснимков;

6) Цифровой обработке изображения;

7) Подарочных вариантах фотопродукции;

8) Ремонте фотооборудования и т.д.

Отсюда определяются и товары, способные удовлетворить данные потребности, их ассортимент, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Фирма планирует предоставлять следующие услуги:

· Проявка фотопленок;

· Печать фотоснимков размером от 2?3 см до 30?45 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;

· Печать фотоснимков с видеокассет и цифровых видеокамер;

· Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.;

· Изготовление визиток, бейджей, виньеток, открыток, календарей и т.д.;

· Съемка в фотостудии;

· Продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек и т.д.).

Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу. В настоящее на рынке работают фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, однако, основными недостатками конкурентных товаров и услуг являются стабильно высокие цены на фотоуслуги и сопутствующие товары, а также низкое качество продукции.

Например, средняя стоимость печати одного снимка 10*15 в городе Севастополе равна 0,533 грн., что выше себестоимости примерно в 2,3 раза. Уже сегодня существуют фирмы, способные предложить фотопечать за 0,4 грн. и даже за 0,3 грн.

Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышения качества за счет использования нового оборудования, расширение ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

В качестве ноу-хау предлагается использовать такую специфическую потребность человека, как потребность в самореализации. У фотографов это зачастую сводится к желанию показывать свои работы на выставках или предоставлять их для оформления интерьеров. Отсюда имеет смысл предложить клиентам услуги по организации экспозиций фоторабот в следующих формах:

1) Конкурсный отбор лучших фотоснимков за месяц и экспозиционирование их на площадях торгового павильона. Для участия в конкурсе необходимо оформить анкету-заявку и оплатить взнос в размере 1 грн. Лучшие работы будут определяться экспертной комиссией из состава работников фирмы.

2) Организация авторских выставок, как на площадях торгового павильона предприятия, так и в других вставочных залах и музеях города.

3) Издательство ежегодников лучших фоторабот наших клиентов.

Данная услуга позволяет человеку стать более известным, повысить уровень самооценки и продвинуться по иерархической лестнице социального самоопределения.

Выгода предприятия здесь очевидна. Повышается спрос на фототовары и фотоуслуги, путём действия следующих механизмов:

1) Появляется заинтересованность клиента в улучшении количества и качества фотоснимков (более качественная и более дорогая плёнка, более дорогие фотоаппараты и аксессуары к ним);

2) Сохранение доли охвата рынка путём привязки потребителей - участников к фотосалону “Фотомир”;

Размер файла: 201.88 Кбайт
Тип файла: rtf (Mime Type: application/rtf)